¿Qué son los planes RPM Mi Negocio?
• Tarifa preferencial entre miembros de comunidad
• Una sóla factura (el afiliador es el que paga la renta del plan)
• El afiliador tiene absoluto control de minutos a través del registro en web
• La línea fija forma parte de comunidad RPM
 
(*) Las líneas móviles afiliadas deben ser MOVISTAR a nivel nacional
(*) La línea fija afiliada debe ser de Telefónica del Perú de la misma localidad.
 
Objetivo
• Agregarle competitividad a nuestros planes otorgando minutos FM/MF.
• Apalancarnos en las líneas fijas que tienen nuestros clientes con Telefónica del Perú para generar mas altas.
• Introducir la idea que conviene estar con líneas fijas y móviles con el grupo Telefónica por generar ahorros.
Características
 
• La comunidad puede ser conformada hasta por 5 teléfonos móviles Movistar a nivel nacional incluyendo al afiliador y 1 teléfono fijo de la localidad.

• Los minutos asignados tendrán una vigencia de 30 días (de cíclica a cíclica) solo para comunicación entre la comunidad.

• El registro es de los miembros de la comunidad es vía web a través de www.movistar.com.pe

• El mínimo de minutos para un afiliado es de 5 min, y para el afiliador 0 min. Sólo se podrán asignar números enteros.

• No aplica para teléfonos públicos, fijos inalámbricos, líneas troncales, RDSI, teléfonos fijos/móviles de otras
operadoras.

• Es obligatorio que el cliente asigne la totalidad de sus minutos a la comunidad determinada.

• Los afiliados no puedes ser líneas Prepago ni RPM cerradas (líneas que en sus minutos libres sólo tiene destino RPM)
 
Política Comercial
 
• Los planes Mi Negocio aplican para altas nuevas (no aplican para cambios de plan)
• Los Límites de Crédito de los planes son de US$10 pero podrán ser reducidos hasta US$ 0.00 con autorización (firma) del Supervisor.
 
Cliente con RUC
1.- Proponerle al cliente que por US$10.0 adicionales tendrá X minutos para compartirlos entre una línea fija y hasta 5 líneas móviles.

2.- Decirle que es el plan que él buscaba (Ejecutivo) pero con más beneficios.

3.- Proponerle la ventaja que ahora podrá sacar el móvil que tenía en la oficina ya que su línea fija cuenta con minutos para llamar a los móviles sobre los que se podrá tener control a través de la página web.
 
• Si la línea fija no marca el 1515 antes de realizar la llamada, se tarificarán los minutos según catálogo fuera del plan Mi Negocio.
• Para las llamadas desde los móviles asociados hacia el fijo no habrá necesidad de marcar el 1515. Para consultas de saldos, el cliente tendrá que enviar un SMS con la letra “s” al número 500.
 
Manejo de objeciones para la venta