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1. ¿Qué es un Mensaje Multimedia (MMS)?
MMS (Multimedia Message Service) es el nuevo servicio de Telefónica movistar que permite al usuario crear mensajes con imágenes o fotos tomadas desde el terminal y enviarlas a otro movistar o a un correo electrónico.
2. ¿Qué necesito?
Se necesita un terminal con capacidad MMS como el Samsung A605 (Twist), Nokia 6225 y el Motorola V810; y estar en la modalidad Postpago línea abierta. Este servicio sólo funciona en la zona de cobertura de la Red CDMA 2000 1X.
3. ¿Qué más puedo hacer con MMS?
Los mensajes multimedia no se limitan a imágenes, fotos y textos, también se les pueden agregar sonidos. Cuando los terminales sigan avanzando tecnológicamente, podremos contar con otras funcionalidades como por ejemplo envío de videos por MMS.
4. ¿Cómo envío un MMS?
Tiene la misma mecánica que el envío de un SMS dependiendo de cada terminal. El cliente podrá mandar mensajes multimedia desde su movistar a otro movistar con capacidad MMS y también a otros movistar sin esa capacidad (ver punto 5 ¿Cómo recibo un MMS?). Otro medio para hacer llegar mensajes multimedia es enviándolo a una cuenta de correo electrónico.
Para activar el servicio MMS bastará con que el cliente envié un primer MMS desde su movistar, si el cliente no hiciera este envío recibirá un SMS con la notificación de haber recibido un mensaje multimedia, pero no podrá descargar el MMS.
5. ¿Cómo recibo un MMS?
Apenas llega un mensaje multimedia, el cliente recibirá una notificación en la pantalla de su movistar y podrá descargarlo inmediatamente o en el momento que desee durante los siguientes tres días, luego de ese lapso el MMS se eliminará.
Para los clientes que no tengan un movistar con capacidad MMS pero sí capacidad de SMS se les enviará un mensaje de texto comunicando que tienen un MMS y que lo podrán visualizar en la página web: http://telefonica.movistar.com.pe/mmawap
6. ¿Cuánto cuesta un MMS?
El costo es de US$ 0.30 (S/.1.00 *) por envío. No habrá cargos por descarga ni otros pagos por ver los MMS.
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7. ¿Se puede enviar un MMS desde una dirección de correo electrónico?
No, no es posible enviar un MMS a un número de teléfono desde el correo electrónico.
8. ¿Se puede enviar un MMS a varios destinatarios a la vez?
Sí, el cliente podrá incluir en el campo “Para:” del MMS a varios destinatarios, celulares y direcciones de correo electrónico.
9. ¿Qué pasa si la memoria del movistar se llena?
Es posible que la memoria del movistar Multimedia se llene de mensajes, imágenes, melodías, sonidos, etc., en ese caso puede aparecer un mensaje de error cuando llega un nuevo MMS.
Para poder recibirlo es necesario hacer espacio borrando la información no necesaria.
10. ¿Qué ocurre si no se puede descargar un MMS?
La descarga de un MMS se realiza con la red CDMA 2000 1X, puede ocurrir que se reciba el aviso de un nuevo MMS, pero sin embargo por una incidencia en la red o por no encontrarse en la red 1X la descarga no será posible, hasta que la incidencia haya sido solucionada o hasta que el cliente se ubique en la zona de cobertura. En ese caso el terminal mostrará un mensaje de error con dicha información.
11. ¿Cómo puedo recuperar posteriormente el MMS?
Dependiendo del modelo de teléfono usado, un MMS no descargado se muestra con un sobre especial que indica la existencia de un nuevo mensaje no descargado en:
i) La pantalla de inicio o ii) en la bandeja de entrada de MMS.
Para descargarlo simplemente es necesario seleccionarlo y presionar la tecla ACEPTAR para iniciar su descarga. Los MMS tienen una caducidad (3 días) en el centro de mensajes multimedia, al caducar, el MMS no estará disponible y la descarga fracasará. Se recomienda borrar la notificación.
12. ¿Cómo se crea un MMS?
Depende del modelo del teléfono, en general en el menú de tu movistar, en la opción MMS o Multimedia, selecciona "Nuevo mensaje". Una vez creado es posible ver cómo queda antes de enviarlo, y posteriormente seleccionar los destinatarios (celular o correo electrónico).
Para enviar los mensajes multimedia a un movistar se utilizará el código de ciudad (sin cero) seguido del número de teléfono movistar de destino, como en el siguiente ejemplo:
 Envío de MMS a Lima: 196299999
Envío de MMS a Provincia: 549699999 |
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