¿Cómo recuperar mi Línea Prepago?

Descripción

Si tu celular se pierde, malogra, te lo roban o simplemente quieres cambiarlo, puedes hacerlo de una manera fácil y rápida. Además, mantienes tu mismo número, tarifas, saldos y promociones (*).

 

¿Qué debo hacer?

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    Acércate a cualquier punto de venta movistar. Encuentra el más cercano aquí.
  •  
    Indícale al vendedor que eres cliente movistar y quieres cambiar tu equipo manteniendo tu número.
  •  
    Escoge tu nuevo celular, cómpralo y llévatelo con tu mismo número.
 

Recuerda

En caso de pérdida o robo de tu movistar bloquea tu línea llamando al 104 desde un Movistar (llamada gratuita) o al 790-0123 desde cualquier teléfono fijo, solo así podrás bloquear tu saldo.

(*) El cliente mantiene su saldo si éste se encuentra vigente en el momento de la recuperación de número.

Dónde Renovar Equipos Prepago