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Pago Automático Movistar
Al afiliarse al Pago Automático Movistar se le debitará mensualmente de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito el monto de su recibo. El cargo es realizado a partir de la fecha de vencimiento del recibo , siempre que se encuentren los fondos disponibles en su cuenta y el importe no exceda al monto tope definido por usted.Se realizará como máximo 4 intentos de cargos adicionales durante 4 días útiles siguientes a la fecha de vencimiento del recibo, durante este período su deuda solo está disponible para el pago en nuestros Centros de Cobro.
Seguridad
Control absoluto sobre sus cargos.
Sin Límites:
Cobertura a nivel nacional.
Comodidad:
Ahorro de tiempo.
Pago a Tiempo:
Te permite cancelar puntualmente, lo cual evita el corte del servicio por deudas y recargos por moras.
La afiliación o desafiliación podrá gestionarla a través de los siguientes medios :
Cuentas Bancarias :
A través de la WEB de cualquiera de los siguientes bancos :
   
De manera presencial en las oficinas de la entidad financiera de su elección:
 (1)
 (1)
Tarjetas de Crédito:
A través del banco emisor de sus tarjetas de créditos :
 (2)
 (2)
De manera presencial en las oficinas comerciales de la tarjeta de crédito de su elección:
  
(1) No aplica para el servicio Movistar Móvil
(2) No aplica para el servicio Movistar TV
Conoce la nueva fecha de vencimiento de tus recibos
Vencimiento de recibo Móvil
1.- ¿Qué ciclos contaran con el cambio de fecha en el vencimiento del recibo?
Sólo los ciclos 15 y 23
2.- ¿Qué segmento será afecto a este cambio?
Todos (Residencial, Negocios, GGCC, Platino)
3.- ¿Cuál es la nueva fecha de vencimiento en telefonía Móvil para los ciclos 15 y 23 ?
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Ciclo |
Vencimiento anterior |
Vencimiento nuevo |
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15
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9
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7
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23
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16
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14
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4.- ¿Cuál es el vencimiento del ciclo 5?
El vencimiento del ciclo 5 se mantiene, son los 25 de cada mes.
5.- Los clientes que cuentan con cargo automático a sus cuentas, ¿que día se les estará cargando?
Se cargará durante 3 días hábiles después de la fecha de vencimiento del recibo. (Antes 05 días)
6.- ¿Habrá algún cambio en el ciclo de facturación?
No. Lo único que cambia es la fecha de vencimiento del recibo, los ciclos de facturación se mantienen
(05,15 y 23).
7.- ¿Desde cuándo se ha informado sobre las nuevas fechas de vencimiento?
La comunicación sobre este cambio se ha incluido en los recibos desde el mes de Julio.
Vencimiento de recibo Fijo
1.- ¿Qué ciclos contaran con el cambio de fecha en el vencimiento del recibo?
Los ciclos 01 y 18
2.- ¿Qué segmento será afecto a este cambio?
Todos los de Lima y en Provincia Residencial y Negocios.
3.- ¿Cuál es la nueva fecha de vencimiento en telefonía Fija para los ciclos 01 y 18 ?
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Ciclo |
Vencimiento anterior |
Vencimiento nuevo |
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18
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10
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9
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1
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25
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22
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4.- ¿Los clientes que cuentan con cargo automático a sus cuentas, ¿qué día se les estará cargando?
Se cargará durante 3 días hábiles después de la fecha de vencimiento del recibo. (Antes 05 días).
5.- ¿Habrá algún cambio en el ciclo de facturación?
No. Lo único que cambia es la fecha de vencimiento del recibo, los ciclos de facturación se mantienen
(01 y 18).
6.- ¿Desde cuándo se ha informado sobre las nuevas fechas de vencimiento?
La comunicación sobre este cambio se ha incluido en los recibos desde el mes de Julio.
Tenemos algunos consejos para que usted siempre se mantenga comunicado:
El mejor Plan para usted:
Conozca el plan que más se adecue a sus necesidades. Nosotros le recomendamos las tarifas planas que le permiten hablar ilimitadamente.
Conozca donde puede pagar de manera rápida y sencilla:
Realice sus pagos de manera fácil, rápida y segura en los más de 9,000 lugares de pago que tenemos para usted.
Conozca su fecha de vencimiento:
Así podrá realizar su pago oportunamente teniendo un solo recibo por pagar.De esta manera disfrutará de su servicio sin recibir comunicaciones de cobranza.
Recuerde siempre pagar antes de la fecha de vencimiento:
Si paga fuera de la fecha de vencimiento generará cobros adicionales (moras y cobros de reconexión), obtendrá un registro negativo en su historial como cliente y podrá ser registrado en centrales de riesgo (esta información es consultada a nivel nacional por Bancos, Financieras, Edpymes, ONG's, casas comerciales y empresas de servicio, entre otras).
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