Asistente Virtual

¿Qué es el Asistente Virtual?

Es la nueva herramienta de soporte para tu PC y la traemos gratis para ti. Con el Asistente Virtual podrás optimizar tu PC y podrás disfrutar más de Internet.

Sólo tienes que contar con el servicio Movistar Speedy (aplica también a Internet 50 e Internet 50 prepago).

Beneficios

Podrás tener los siguientes beneficios:

  •  
    Resolver problemas básicos de conexión a Internet.
  •  
    Hacer mantenimiento básico de su computadora.
  •  
    Recibir asistencia técnica y/o comercial vía Chat (según corresponda).
  •  
    Recibir asistencia por control remoto (solo para los casos que corresponda)

Descarga Gratis el asistente Virtual de acuerdo a tu sistema operativo y disfruta mas de internet

64 Bits

32 Bits

 

¿Cómo Instalo el Asistente Virtual?

Deberás seguir los siguientes pasos:

  •  
    Tienes que ser cliente de Movistar Speedy
  •  
    Tienes que cumplir con los requisitos técnicos de la PC donde se instalará el Asistente Virtual.
  •  
    De acuerdo a las restricciones de los requisitos técnicos de instalación, el técnico instalará el Asistente Virtual en tu PC.
  •  
    Descarga la Guía de Instalación Aquí.

¿Cuáles son los requisitos técnicos para la instalación del Asistente Virtual?

Para la instalación y funcionamiento del Asistente Virtual en tu computadora, deberás considerar lo siguiente:

Hardware:

  •  
    CPU (Puede ser de escritorio o portátil)
  •  
    Pentium IV de 266Mhz (Windows XP), 800Mhz (Windows Vista), 1Ghz (Windows 7)
  •  
    Memoria RAM: 512MB (Win XP), 512 MB (Win Vista), 1GB (Win 7 – 32 bit), 2GB (Win 7 – 64 bit)
  •  
    Espacio Libre en disco 50MB o mas.

Software Base:

  •  
    Solo se instala sobre plataformas Windows con Usuario con permisos de Administrador.
  •  
    Windows XP – Home y Profesional – 32 bit – SP2
  •  
    Windows Vista – Home Basic y Ultimate – 32 bit
  •  
    Windows 7 – Home Basic y Ultimate – 32 bit
  •  
    Windows 7 – Home Basic y Ultimate – 64 bit

Software Explorador de Internet:

  •  
    Sólo se considera el explorador en mención.
  •  
    Internet Explorer 6.0, 7.0 u 8.0.
  •  
    Conectividad a Internet: Se requiere conexión ADSL.
  •  
    Speedy 500 o superior.
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