Internet, Teléfono Fijo y TV

Preguntas Frecuentes

¿Qué hacer si quieres un deco más?

Puedes solicitar un deco adicional en esta sección e la web: http://www.movistar.com.pe/hogar/equipos/decos-tv El costo de venta del decodificador incluya la visita del técnico y su instalación.

¿Qué tipo de equipos me instalan para internet?

Si contratas internet como parte de un paquete dúo BA o trío Movistar el equipo que te entregarán dependerá de tu cobertura pero todos los modem tienen WIFI y 4 puertos Ethernet.

¿Qué teléfono?

El equipo que se entregará es uno alámbrico básico pero puedes cambiarlo luego de tu instalación comprando uno inalámbrico en http://www.movistar.com.pe/hogar/equipos/telefonos

¿Cómo puedo acceder a otros equipos?

Si necesitas decos adicionales puedes solicitarlas aquí http://www.movistar.com.pe/hogar/equipos/decos-tv, si lo que necesitas es cambiar tu modem, puedes solicitarlo acá: http://www.movistar.com.pe/hogar/equipos/modem-router, si lo que necesitas es un equipo telefónicos inalámbrico, puedes solicitarlo acá: http://www.movistar.com.pe/hogar/equipos/telefonos

Condiciones Comerciales

Promoción válida a nivel nacional para nuevos clientes hasta el 30/04/15 y/o para las 100 primeras contrataciones. Sujeto a disponibilidad de red y cobertura de Internet y TV. *Velocidad promocional 1 mes y luego aplica la velocidad promocional vigente. Velocidad mínima garantizada: 40% de la velocidad promocional o contratada, sin límite de descarga. Aplican costos de instalación y de equipamiento. Sujeto a evaluación crediticia. Para visualizar canales HD es indispensable contar con una TV y deco HD. La cantidad de canales varía de acuerdo a la cobertura de la señal de la ciudad y a la programación establecida por la empresa. Los beneficios de la zona del saber son exclusivos para clientes Movistar Internet y no incluyen el servicio de internet. El costo por los cursos CIBERTEC, V-Learning, CentrumX son por usuario registrado. Informes y restricciones en www.lazonadelsaber.com

Horario Reducido (HR) de Lunes a Viernes de 8:00 pm a 7:59 am, Sábados de 4:00 pm a 8:00 am, Domingos y Feriados todo el día.
Horario Normal (HN) de Lunes a Viernes de 8:00 am a 7:59 pm, Sábados de 8:00 am a 3:59 pm.