Rescátame Movistar

Información

Comparte tu saldo con familiares y amigos

Este servicio permitirá a los clientes residenciales con servicio prepago transferir montos de su saldo principal, proveniente de recargas físicas o virtuales, hacia otros servicios prepago de clientes Movistar, servicios postpago control y servicios postpago control RPM de clientes Movistar, bajo las características de un saldo promocional.

Comparte tu Saldo es el nuevo servicio que Movistar trae para todos sus clientes prepago

Afíliate llamando al *515# y la tecla llamar.

Podrás compartir saldo desde S/ 1 a S/ 10.

¡Ahora podrás seguir comunicado!

 

Requisitos

Solo podrás compartir tu saldo con los siguientes clientes:

  •  
    Clientes prepago a bolsa promocional
  •  
    Clientes postpago control a bolsa promocional
  •  
    Clientes postpago control RPM a bolsa promocional

Los clientes receptores prepago

Podrán usar este saldo para realizar llamadas a Todo Destino siendo consumido a las tarifas vigentes del plan tarifario del cliente receptor.

Los clientes receptores postpago

Podrán usar este saldo para realizar llamadas a Todo Destino siendo consumido a las tarifas vigentes del plan tarifario del cliente receptor.

Restricciones

  •  
    El monto transferido será descontado de la cuenta principal (recargas prepago) del cliente prepago que remite el saldo.
  •  
    La vigencia del saldo dependerá del valor del monto compartido según el cuadro adjunto:
  •  
    Los montos transferidos sólo pueden ser números enteros sin incluir decimales.
  •  
    El cliente emisor prepago sólo podrá realizar 2 comparticiones al día.
  •  
    El servicio no tendrá ningún costo ni para el cliente que transfiere, ni para el cliente que recibe la transferencia de saldo.
  •  
    No participan (i) clientes de telefonía fija inalámbrica de Telefónica Móviles S.A., (ii) telefonía pública de Telefónica Móviles S.A.
 

Comparte tu Saldo

Marca *515#y la tecla llamar. Visualizarás el siguiente menú de opciones:

Elige la opción Rescátame Movistar

Elige la opción Comparte tu Saldo

Elige la opción Comparte tu Saldo y sigue las instrucciones ingresando los siguientes datos: Monto y número de celular

Para validar la transacción elige la opción "Confirmar"; para cancelarla elige la opción "Rechazar"

En instantes recibiras un SMS confirmando la solicitud del Servicio

El cliente receptor del Saldo recibirá el siguiente mensaje

Descripción

Con SMS POR COBRAR podrás enviar mensajes de texto cuando te quedes sin saldo o cuando no quieras gastarlo, el que recibe el mensaje lo puede pagar por ti.

El costo del mensaje es de S/ 0.253 ó US$ 0.094 inc. IGV.

Válido para líneas prepago, control, postpago línea abierta y líneas RPM que cuenten con saldo de recarga y que estén habilitadas para realizar consumo de SVA (Servicios de Valor Agregado). Monto calculado de acuerdo al tipo de cambio S/ 2.68 por dólar, vigente al 01/01/2011.

 

Cömo usarlo vía SMS

Para enviar un SMS por Cobrar sólo sigue estos 3 pasos:

Paso 1

Escribe tu mensaje y envíalo colocando en el campo del número el código corto 4858 seguido del número Movistar del destinatario, sin espacios.

Paso 2

El destinatario recibirá un mensaje informándole que tiene un SMS por cobrar. Éste tendrá la opción de aceptar o rechazar el mensaje. En este mensaje se le informa el costo por aceptar el mensaje.

Paso 3

Si el destinatario ACEPTA tu mensaje: Entonces el destinatario recibirá un segundo mensaje de confirmación con la información del cobro y el costo. Minutos después recibirá tu SMS.

Si el destinatario NO ACEPTA tu mensaje:

Entonces el destinatario recibirá un mensaje confirmando que el monto no ha sido cargado a su cuenta, y tú recibirás un mensaje informándote sobre el rechazo del destinatario y el cobro nulo por este intento.

* Válido para líneas prepago, control, postpago línea abierta y líneas RPM con saldo en bolsa 1 que estén habilitadas para realizar consumo de SVA (Servicios de Valor Agregado) y de SMS con servicio suplementario 129 (SMS Envío de Mensajes de Texto) en STC400. Monto calculado de acuerdo al tipo de cambio S/ 2.68 por dólar, vigente al 01/01/2011.

 

Cómo usarlo vía 515#

Elige la opción “Rescatame Movistar”.

Elige la opción “SMS por cobrar”.

Se te mostrará una pantalla de confirmación de acceso al servicio, y luego recibarás un sms para que puedas enviar un mensaje por cobrar.

Una vez recibido el SMS, deberás responder con el número de teléfono a quien deseas enviar un sms por cobrar.

Ingresas el texto que se va a enviar por cobrar.

Para poder aceptar el SMS por cobrar, la persona que reciba el este mensaje debe responder la palabra SI. Se le cobrará 0.25 por aceptarlo.

Una vez aceptado el sms por cobrar, la persona recibará el sms por cobrar enviado por Carlos.

Si el cliente no responde el mensaje se eliminará dentro de 24 horas, si responde NO el mensaje se eliminará en ese instante. No se le cobrará por rechazar el mensaje. A Carlos, el emisor, el llegará un sms indicándole que su mensaje fue rechazado.

* Válido para líneas prepago, control, postpago línea abierta y líneas RPM con saldo en bolsa 1 que estén habilitadas para realizar consumo de SVA (Servicios de Valor Agregado) y de SMS con servicio suplementario 129 (SMS Envío de Mensajes de Texto) en STC400. Monto calculado de acuerdo al tipo de cambio S/ 2.68 por dólar, vigente al 01/01/2011.

Descripción

Con Llamada por cobrar de Movistar estarás siempre comunicado.

Te presentamos el nuevo servicio de Movistar: LLAMADA POR COBRAR.

Si te quedaste sin saldo o quieres maximizarlo,la persona a la que llamas también puede pagar tu llamada.

Sólo deberás llamar al *515# y seguir las instrucciones. Si el número destino acepta la llamada se iniciará la comunicación. Al número destino se le descontará de su saldo principal S/ 0.60 por minuto.

Servicio válido para líneas prepago celular que cuenten con equipos GSM. Cliente contará al día con un máximo de tres intentos de llamadas a otros Movistar con equipos GSM a nivel nacional. No son receptores de estas llamadas: líneas postpago, empresariales, Fonoya ni clientes que estén utilizando Roaming Internacional.

 

¿Cómo se usa?

1. Si tú realizas la llamada: Marca *515# y la tecla LLAMAR.Visualizarás el siguiente menú de opciones:

2. Si tú recibes la Llamada por Cobrar:

2.1. Al recibir la llamada en tu pantalla aparecerá:

Opción 1:Si tienes al número que quiere realizar la llamada en tu agenda, el nombre aparecerá tal cual:

Opción 2:Si no tienes al número que quiere realizar la llamada en tu agenda, el número aparecerá antepuesto por                        0456

2.2. Al responder la llamada, escucharás la siguiente locución:
"Tiene una llamada por cobrar del número que aparece en su pantalla. La tarifa que se aplicará es de S/ 0.60 por                          minuto. Si desea aceptarla presione 1, de lo contrario cuelgue".

2.3. Presiona la Tecla 1 y escucharás la siguiente locución.
"Estamos conectando la llamada, por favor espere en línea".

2.4. La persona que desea hacer la LLamada por Cobrar, recibirá una llamada del número con el que quería contactarse           (tu número). Al contestar se iniciará la comunicación.

 

Preguntas Frecuentes

¿Quiénes pueden llamar al *515#?

Líneas prepago con equipo GSM con y sin saldo.

¿Una línea prepago GSM con saldo puede acceder al servicio?

Si, las líneas prepago con saldo también pueden hacer uso de este servicio

¿Quiénes puedes recibir llamadas por cobrar?

Líneas prepago que cuenten con saldo suficiente para aceptar la llamada.

¿Cuál es la tarifa que paga el número que contesta una llamada por cobrar?

A quienes contesten una llamada por cobrar se les descontará S/ 0.60 por minuto.

¿Cómo reconozco que estoy recibiendo una llamada por cobrar?

Al contestar la llamada escucharás una locución que te indicará que tienes una llamada por cobrar en espera y te informará sobre el costo por minuto, tienes la opción de aceptarla o rechazarla.

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