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Cómo es el Proceso
• Completa la solicitud de portabilidad.
• Adjunta los documentos requeridos.
• Presenta el formato y los documentos en nuestros puntos de atención autorizados a nivel nacional.
• El trámite actualmente dura máximo 7 días útiles. El plazo puede ser mayor si se realiza en zonas alejadas.
• El servicio será interrumpido sólo al momento de cambio de operador que dura máximo 3 horas, y se realizará en horas de la madrugada.
• Si tu solicitud no procede te informaremos sobre el motivo de rechazo, de los contrario te informaremos el momento en que puedes empezar a usar tu Movistar.