Renueva tu equipo

Renueva o cambia tu equipo por un Smartphone y disfruta de mayores beneficios

Si ya venció tu contrato de permanencia, ahora puedes renovarlo por un smartphone desde S/. 9. Para acceder a esta promoción solo debes cumplir con los siguientes requisitos:

 
  •  
    Tener un plan de datos (mayor a 100 Mb)
  •  
    Debes ser el titular de la línea y acercarte con tu DNI a cualquier punto de atención Movistar. Busca en la pestaña ¿Dónde renovar? las tiendas de atención para cambio de equipo.
 

Si no eres titular de la línea:

  •  
    Presentar Acuerdo de Adquisición de equipos debidamente firmado por el titular o representante legal. Descarga el documento aquí.
  •  
    Documento de identidad original del autorizado y una copia del titular o representante legal.
  •  
    Carta poder legalizada indicando la transacción a realizar, número(s) a tramitar y datos de la persona que gestionará el trámite

Recuperar tu línea es muy fácil

Si tu línea presenta suspensión por pérdida o robo te brindamos una solución rápida para que sigas comunicado con tus contactos y a la red más grande del país manteniendo tú mismo número y beneficios de tu plan movistar:

 

Opción 1: Por solo S/.5.00 tendrás un chip nuevo que podrás utilizar en cualquier equipo movistar que tengas.

 

Opción 2: Adquiere un nuevo equipo y aprovecha nuestras ofertas. Para ver todos los modelos de equipos disponibles, visita nuestro catálogo de equipos.

 

Sólo debes presentar los siguientes documentos en cualquiera de nuestros centros de atención y venta a nivel nacional:

Si eres titular de la línea:

Acércate con tu DNI a cualquier punto de atención Movistar. Busca aquí las tiendas de atención para cambio de equipo (en la pregunta "¿Qué necesito?" debe escoger la opción "Renovar/recuperar equipo Móvil postpago")

 

Si no eres titular de la línea:

 

Presentar Acuerdo de Adquisición de equipos debidamente firmado por el titular o representante legal. Descarga el documento aquí.

 


Documento de identidad original del autorizado y una copia del titular o representante legal.

 

 

Carta poder legalizada indicando la transacción a realizar, número(s) a tramitar y datos de la persona que gestionará el trámite.

 

LIMA

Distrito Dirección
Ate Vitarte C.C. Plaza Vitarte K.M. 7.5 Carretera Central
Ate Vitarte C.C. Las Brisas de Ate K.M. 6.5 Carretera Central TDA 12
Ate Vitarte Asoc Los Angeles Mz L Lt 18
Ate Vitarte Jr Antonio Bazo 455
Ate Vitarte Mz L Lt 31 Sector D Urb. Los Angeles
Breña Av. Venezuela 617
Cercado de Lima Av. Garcilazo de la Vega 1337 Módulo M83 2do Nivel C.C. Real Plaza - Centro Cívico
Chorrillos Plaza Lima Sur Módulo 2
Huacho Av. 9 de Octubre N° 202  - Tdas: 122 - 124  - Centro Comercial Plaza del Sol Huacho - Huacho
Lurigancho - Chosica Av 28 de Julio 128
Lurigancho - Chosica Av 28 de Julio 182
Lurigancho - Chosica Calle Santa Lucia Mz. C Lt. 2 Tda. 4 Urb. Santo Domingo
Independencia C.C Mega Plaza - Módulo 5
Independencia C.C Plaza Norte Tienda - CA 2B
Lima Av. Bolivia 347 Lima
Lince Av Arenales 2175 C.C. Risso
Los Olivos AV. Alfredo Mendiola 3693 B Urb. Panamericana Norte
Los Olivos Av. Las Palmeras 3901
Miraflores Av. Atahualpa 299
Miraflores Av. Benavides 681
Pueblo Libre Av. Sucre 500
Puente Piedra AV. Juan Lecaros 219
San Borja Av. Aviación 4970
San Isidro Av. Juan de Arona 786 piso 1 San Isidro
San Isidro Camino Real 208 piso 1
San Isidro Av Javier Prado Este 3190 San Borja
San Juan de Lurigancho Av. Gran Chimu 825 - Urb. Zarate
San Juan de Lurigancho Av. Proceres de La Independecia 1667
San Juan de Miraflores Av. San Juan 1176
San Juan de Miraflores Av. Tomas Guzman 406
San Miguel Calle Chamaya 107 N
San Miguel C.C. San Miguel - Módulo 3
San Miguel C.C. Plaza San Miguel -Sotano Tienda S-11
San Miguel Calle Mantaro S/N Tda. 57 C.C.Plaza San Miguel
Santa Anita Av. Carretera Central 111 INT. M-19 C.C. Mall Aventura Plaza
Santa Anita Calle Las Alondras 317
Santa Anita Av. Carretera Central 111 Tienda I-3A 2do. CC Mall Aventura Plaza Santa Anita
Santiago de Surco C.C. Jockey Plaza Nivel 2 Stand 208-A 
Santiago de Surco Av. Caminos del Inca 257 INT. 6 Urb. Chacarilla
Santiago de Surco Av. Javier Prado Este 4200 INT. M-109 Urb. Santa Constanza C.C. Jockey Plaza
Santiago de Surco Av Primavera 342 Urb. Chacarilla
Surquillo C.C. Open Plaza Angamos Tienda LC-26
Villa El Salvador Av. Revolución 1780
Villa El Salvador Av. Velazco Alvarado MZ-N LT-3 Parcela 2 Villa el Salvador - Ref. Altura de la Av. Solidaridad con Velasco Alvarado

PROVINCIAS

Distrito Dirección
Abancay Av. Arenas 186 - 188
Andahuaylas Jr. Ramón Castilla 554- Andahuaylas
Arequipa Av. Del ejército 600 Yanahuara
Arequipa Calle San Jose 110
Arequipa Av. Porongoche 500 local R1A – R1B - Mall Aventura Plaza
Arequipa Los Arces N° 200 - B
Ayacucho Jr Lima 155
Ayacucho Av. Asamblea N° 299
Cajamarca Jr. Angamos 314 - y Miguel Iglesias 223 - 225 - Cajamarca
Cajamarca Jr. Sor Manuela Gil 151 piso 1 Stand. 102 Urb. La Alameda. CC El Quinde
Cajamarca Jr. El Comercio S/N Plaza de Armas
Cerro de Pasco Av. Circunvalaciòn Arenales 105 Chaupimarca
Chachapoyas Jr. Ayacucho N° 734
Chiclayo Av. José Eufemio Lora y Lora 120 Esq. Calle San José 100-110
Chiclayo Calle Elias Aguirres 870
Chiclayo Av. Miguel Cervantes 300 CC Real Plaza
Chimbote Av. Bolognesi 620
Chimbote Jr. Tumbes 244
Chincha JR. Pedro Moreno 101
Cusco Esquina de Maruri con Pampa Castillo 315 cercado
Cusco Plaza San Francisco 128 CUSCO
Cusco Av. Grau 191, Sicuani – Cercado
Cusco Av. El Sol N° 382
Huancavelica Jr. Virrey Toledo 179
Huancayo Calle Real 296-298
Huancayo Calle Real N° 377
Huancayo CC. Real Plaza - Av. Ferrocarril N° 1035 . TDA LS 03
Huancayo Calle Real N° 793
Huanuco Av. 28 de Julio N° 1170
Huaraz Jr. San Martín 1090
Huaraz Av. Luzuriaga 694
Ica Calle Bolivar 142 (Plaza de Armas)
Ica Calle Huánuco N° 289
Ilo Jr. Aptao 641
Iquitos Jr. Prospero 236-242
Iquitos Jr. Arica 249
Jaén Calle Mariscal Ureta 1328 - Centro de Jaén
Juliaca Jr. San Martin 520-524
Juliaca Calle San Martín N° 401
La Merced Jr. Ancash 395
Mollendo Calle Arequipa 285
Moquegua Calle Ancash 360 Urb. Cercado (Frente Plaza de Armas)
Pisco Calle Bolognesi N° 298
Piura Jr. Libertad 698
Piura Calle Tacna 432
Piura Calle Andrés Avelino Cáceres S/N Urb. Miraflores - Castilla CC Open Plaza
Piura Av. Loreto 259
Pto. Maldonado Jr. Puno N° 670
Pucallpa Jr. Coronel Portillo 580
Pucallpa Jr. Tarapaca 595
Puno Jr. Arequipa 351 - 2do
Puno Jr. Arequipa 351 - 1er. Piso
Puno Calle Federico Moore N° 187
Tacna Av. San Martin 326
Tacna Calle General Deustua 330
Tacna Calle Zela N° 727
Talara Edificio Lucy 101 - 102 Centro Cívico
Tarapoto Jr. Manuela Morey N° 148 - 1er. Piso
Tarapoto Jr. Augusto B Leguía # 200
Tarma Jr. Arequipa N° 293
Trujillo Bolivar 648
Trujillo Av. Victor Larco 310
Trujillo Calle Cajamarca 467
Trujillo Jr. Graú 343
Tumbes Jr. Bolivar # 305
Tumbes Jr. San Marin 210

Si deseas cambiar tu equipo puedes consultar su precio para CAEQ (Cambio de Equipo) en nuestros centros de atención. Aplican clientes postpago residencial o con ruc 10, sin acuerdo de permanencia de equipo vigente, que cuenten con un plan de datos con un mínimo de 101 MB, en caso no lo tuvieran deberán contratar adicionalmente un paquete de datos de S/ 20.00 (500 MB) a su plan de voz actual. Sujeto al stock en punto de venta.

Gracias al tiempo que llevas con nosotros ahora podrás reconectar tu línea Postpago con cualquiera de estas dos opciones y continuar disfrutando los servicios de Movistar conservando tu mismo número.

Recupera Plus

Si tienes de 9 meses a más, desde la activación de tu línea nueva o renovación de equipo, podrás adquirir un equipo con un nuevo Contrato de Adquisición a 12 ó 18 meses adicionales a los meses  pendientes de tu anterior Contrato de Adquisición y no tendrás que pagar penalidad. Mira los equipos disponibles aquí.

 

Pago Penalidad

Recuerda que el valor de la penalidad por incumplimiento del Acuerdo de Adquisición de Equipo lo puedes consultar en cualquier tienda Movistar. Al cancelar la penalidad podrás comprar un nuevo equipo.

 

Recupera Plus: Valida a nivel nacional del 01/05/2015 al 31/05/2015. Aplican clientes Postpago residencial sin deuda, que hayan sufrido robo o pérdida de equipo y que tengan por lo menos 9 meses desde la activación de la línea nueva o renovación de equipo. El tiempo de permanencia a que estará sujeto el cliente con el nuevo equipo será el resultado de sumar los meses del nuevo acuerdo de adquisición de equipo, sean estos 12 o 18 meses, más los meses que faltaban para que el cliente concluya su anterior acuerdo de adquisición, siendo el cargo fijo mensual durante ese periodo el correspondiente al nuevo plan con el que el cliente adquiera el nuevo equipo. La forma de pago del equipo podrá ser al contado con una tarjeta de débito Visa o MasterCard o con una tarjeta de crédito Visa o MasterCard, también podrá ser financiado en 6 cuotas según evaluación crediticia.