¿Qué hago si tengo problemas para acceder a Movistar Play?

  1. Verifica que el Deco esté conectado a internet o conectarlo a la red.
  2. Verifica que el Deco tenga la hora correcta, si no es así, debe configurarlo. Luego, debe reiniciarlo desconectando y volviendo a conectar el cable de alimentación.
  3. Intente nuevamente ingresar a Movistar Play. Si no se solucionó el problema, por favor comunicarse con nosotros a través del chat aquí.

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