Situaciones de emergencia

¿Estamos en una emergencia?

Si bien no se ha decretado un estado de emergencia en todas las ciudades, podemos hablar de situación de emergencia cuando esta ha sido originada por un fenómeno de origen natural como lo han sido los recientes huaycos, inundaciones y fuertes lluvias. Situaciones cuya gravedad e impacto masivo a criterio del Instituto Nacional de Defensa Civil (INDECI), requiera de una atención especial del sistema de comunicaciones de emergencias.

 

¿Cuál es el uso correcto de los servicios de telecomunicaciones en estos momentos?

La experiencia nacional e internacional nos enseña que en estos casos las comunicaciones se congestionan, es importante estar preparados.

 

 

¿Quiénes pueden o deben hacer uso del servicio 119?

Todas las personas que hayan sido afectadas por la Emergencia, estando en el área comprometido o fuera de ella.

¿Cómo funciona el servicio 119?

El 119 es el número corto por el que se podrá acceder al servicio a través del teléfono fijo o celular. El número estará disponible para que las personas en estado de emergencia puedan registrar:

 

Mensaje de voz de corta duración

Su número telefónico

 

Así mismo permitirá a otros usuarios recuperar el mensaje de voz e informarse de la situación en la que se encuentre dicha persona.

¿Cómo debo marcar para acceder al servicio 119?

Acuerda, previamente con tu familia el número al que van a llamar:

 

Para dejar grabado un mensaje de voz

1. A un número telefónico del servicio de telefonía fija:

119 + 1 + Código de
departamento
+ Número de
teléfono fijo elegido

2. A un celular, marca:

119 + 1 + Número de
celular elegido
   

Para escuchar un mensaje de voz

1. A un número telefónico del servicio de telefonía fija:

119 + 2 + Código de
departamento
+ Número de
teléfono fijo elegido

2. A un celular, marca:

119 + 2 + Número de
celular elegido
   

 

 

 

Nota: Este servicio es obligatorio y brindado por los concesionarios de servicios públicos móviles y de telefonía fija local a los usuarios en emergencia.

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