Cambia tu pantalla rota gratis

Compra uno de los 6 equipos Postpago de la promoción.

Si se te rompe la pantalla, acércate a los módulos de Servicio técnico de una de nuestras tiendas.

Podrás realizar el cambio durante todo el 2018

Revisaremos tu equipo y en un tiempo promedio de 6 días útiles podrás recoger tu equipo renovado.

¡Disfruta de tu equipo al máximo y sin preocupaciones!

¡Conoce los equipos Postpago que vienen con cambio de pantalla gratis!

LG K4
SPIRIT II

Pantalla 5”

Cámara 8MP/5MP

Memoria 8 GB

Quad-core 1.1 GHZ

Android 6.0

MOTO E4
PLUS

Pantalla 5.5”

Cámara 13MP/5MP

Memoria 16GB

Quad-core 1.3 GHZ

Android 7.1.1

LG
STYLUS 3

Pantalla 5.7”

Cámara 13MP/8MP

Memoria 16GB

Quad-core 1.5 GHZ

Android 7

HUAWEI
Y7

Pantalla 5.5”

Cámara 12MP/8MP

Memoria 16 GB

Octa-core 1.4 GHZ

Android 7

SAMSUNG
GALAXY J2 PRIME

Pantalla 5”

Cámara 8MP/5MP

Memoria 8GB

Quad-core 1.4 GHZ

Android 6.0.1

SAMSUNG
GALAXY J7

Pantalla 5.5"

Cámara 13MP/5MP

Memoria 16GB

Octa-core 1.5 GHZ

Android 6.0

Preguntas frecuentes

1. ¿En qué consiste la promoción?

Por la compra de cualquiera de los siguientes equipos HUAWEI Y7, LG STYLUS 3, LG X230F K4 SPIRIT II LTE, MOTO E4 PLUS, SAMSUNG J2 PRIME, SAMSUNG J7 durante el 15.11.17 al 31.12.17 en cualquier plan Elige + (Postpago) tendrá un cambio de pantalla gratis durante el 2018.

2. ¿Desde cuándo puedo solicitar mi reparación de pantalla?

La cobertura de la promoción comienza a partir del 01 de Enero del 2018 al 31 de Diciembre del 2018 para que reparemos tu pantalla.

3. ¿Cuántas veces podré reparar mi pantalla gratis?

Podrás solicitar tu cambio de pantalla gratuito por única vez durante el periodo de cobertura.

4. ¿Qué pasa si es la segunda vez que se me rompe la pantalla?

Al ser la segunda vez, ya no tienes el beneficio de reparación gratuita sin embargo, tienes la opción de dejarlo nuevamente en nuestras Tiendas para que nuestra área de Servicio Técnico lo revise y te hagan llegar el costo de reparación asociado.

5. ¿Cuál es el tiempo de reparación de pantalla?

Tiempo de reparación aproximada: Lima: 4 días / Provincia 6 días (días útiles)

6. ¿Si mi equipo deja de funcionar, ¿aplico a la promoción?

Cuando dejes tu equipo en nuestras oficinas, nuestro personal de servicio técnico validará si sólo se trata de un daño de pantalla, de ser así no te preocupes que no pagarás nada adicional. Si se identifican otros desperfectos por ejemplo (micrófono, batería) nos comunicaremos contigo para informarte los costos adicionales de reparación.

7. ¿Es obligatorio que asuma los otros costos no asociados a pantalla que puedan salir en la revisión de mi teléfono?

No, no es obligatorio. Es por ello que nos comunicaremos contigo para validar si deseas pagar adicional por los daños adicionales que encontremos en tu teléfono.

8. Si es que no acepto pagar los daños adicionales, ¿igual repararán mi pantalla?

Así es, nosotros cubrimos la reparación de pantalla.

9.¿Qué pasa si luego de haber dejado mi pantalla para reparación presenta fallas?

Para darle tranquilidad y asegurar un buen servicio, nuestro servicio de reparación cuenta con 6 meses de garantía.

Términos y referencias

  • De manera promocional, los clientes nuevos y antiguos Postpago Residencial con DNI, que adquieran los siguientes equipos: HUAWEI Y7, LG STYLUS 3, LG K4, MOTO E4 PLUS, SAMSUNG GALAXY J2 PRIME Y SAMSUNG GALAXY J7 del 15/11 al 31/12/17, recibirán el beneficio de 01 reparación de pantalla sin costo adicional.
  • Equipos HUAWEI Y7, LG STYLUS 3, LG K4, MOTO E4 PLUS, SAMSUNG GALAXY J2 PRIME Y SAMSUNG GALAXY J7 adquiridos durante la promoción contarán con 1 cambio de pantalla sin costo vigente del 01/01/2018 al 31/12/18.
  • La cobertura de este beneficio inicia el 01/01/2018 y termina el 31/12/18.
  • Máximo 01 reparación durante el período de cobertura.
  • El cliente deberá acercarse a los centros autorizados que se detallan en el siguiente link para hacer efectivo este beneficio.
  • La reparación de otros desperfectos no están cubiertos por este beneficio, y de desearlo, deberán ser asumidos por el propietario del equipo.
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