Conoce App Mi Movistar Hogar

Con app Mi Movistar Hogar podrás realizar consultas y transacciones para los servicios Movistar en tu hogar y Movistar Total en cualquier momento o lugar.

Descubre lo que puedes hacer

Revisa tu plan Podrás revisar el detalle de tus servicios Movistar en tu hogar.
Revisa tu plan
Compra de paquetes Podrás adquirir paquetes adicionales para tus servicios hogar desde la app.
Compra de paquetes
Consulta de deudas Podrás saber tu deuda, historial de pagos y descarga de recibos.
Consulta de deudas
Paga tu recibo Paga el recibo de tus servicios hogar de manera rápida y segura.
Revisión de llamadas
Mejora tu plan fijo Podrás mejorar tu plan o adicionarle paquetes Premium.
Mejora tu plan fijo
Revisa tu plan Podrás revisar el detalle de todos tus servicios contratados en Movistar Total.
Revisa tu plan
Revisión de llamadas Podrás revisar el detalle de tus llamadas en tu teléfono fijo.
Revisión de llamadas
Consulta de deudas Podrás saber tu deuda, historial de pagos y descarga de recibos.
Consulta de deudas
Pago de recibos Podrás pagar tu recibo fijo desde tu app. Es rápido, fácil y seguro.
Pago de recibos

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Mi Movistar Hogar

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Descárgate la app para acceder desde tu celular.

Preguntas Frecuentes

  • 1

    ¿Qué es el app Mi Movistar Hogar?

    • Es el app de autogestión del cliente que te permite hacer consultas y transacciones sobre los servicios Movistar que tengas en tu hogar.
  • 2

    ¿Cómo descargar el app Mi Movistar Hogar?

    • Puedes descargar el app Mi Movistar Hogar desde el store (App Store para iOS o Play Store para Android) de tu dispositivo o haciendo clic aquí.
  • 3

    ¿Cómo ingresar al app Mi Movistar Hogar?

    • Para ingresar necesitas el número de tu documento de identidad (DNI o CEX) del titular del servicio y tu contraseña de 6 números. Si aún no estas registrado, tienes que ingresar el número de documento de identidad del titular del servicio y tu correo electrónico. Luego, elige tu contraseña de 6 números y listo.
  • 4

    ¿Qué cosas puedo hacer con el app Mi Movistar Hogar?

    • En el app Mi Movistar Hogar podrás hacer las siguientes consultas:
      • Conocer el detalle de tus servicios Movistar hogar.
      • Ver el detalle de llamadas de tu línea fija.
      • Añadir servicios adicionales y equipos a tu plan actual.
      • Consultar tus recibos de los últimos 3 meses y descargarlos si lo necesitas.
      • Consultar guías de autoayuda para tus servicios de TV, Internet y smartphones.
  • 5

    ¿Cómo puedo pagar mis recibos en el app Mi Movistar Hogar?

    • Ingresa a la pestaña “Recibos” y haz clic en el botón “Pagar”. Ingresa los datos de tu tarjeta de crédito o débito y listo.
  • 6

    ¿Con qué tarjetas puedo pagar mi recibo por la app Mi Movistar Hogar?

    • Puedes usar cualquier tipo de tarjeta de débito o crédito (Visa, AMEX, Diners, Mastercard). La tarjeta debe tener habilitada la opción de compras por internet.
  • 7

    ¿El app Mi Movistar Hogar cuesta?

    • La navegación por el app no consume megas. Se recomienda descargar la aplicación con wifi ya que la descarga sí consume megas.