Conoce App Mi Movistar Hogar

Con app Mi Movistar Hogar podrás realizar consultas y transacciones para los servicios Movistar en tu hogar y Movistar Total en cualquier momento o lugar.

Descubre lo que puedes hacer

CONSULTA Y PAGA TU RECIBO

Consulta, descarga y paga tus recibos desde la app Mi Movistar Hogar.

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Adquiere paquetes adicionales para servicios hogar desde la app.

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CONSULTA TUS SERVICIOS Y
LLAMADAS

Consulta el detalle de tus servicios y el detalle de tus llamadas de tu teléfono fijo.

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Preguntas Frecuentes

  • 1

    ¿Qué es el app Mi Movistar Hogar?

    • Es el app de autogestión del cliente que te permite hacer consultas y transacciones sobre los servicios Movistar que tengas en tu hogar.
  • 2

    ¿Cómo descargar el app Mi Movistar Hogar?

    • Puedes descargar el app Mi Movistar Hogar desde el store (App Store para iOS o Play Store para Android) de tu dispositivo o haciendo clic aquí.
  • 3

    ¿Cómo ingresar al app Mi Movistar Hogar?

    • Para ingresar necesitas el número de tu documento de identidad (DNI o CEX) del titular del servicio y tu contraseña de 6 números. Si aún no estas registrado, tienes que ingresar el número de documento de identidad del titular del servicio y tu correo electrónico. Luego, elige tu contraseña de 6 números y listo.
  • 4

    ¿Qué cosas puedo hacer con el app Mi Movistar Hogar?

    • En el app Mi Movistar Hogar podrás hacer las siguientes consultas:
      • Conocer el detalle de tus servicios Movistar hogar.
      • Ver el detalle de llamadas de tu línea fija.
      • Añadir servicios adicionales y equipos a tu plan actual.
      • Consultar tus recibos de los últimos 3 meses y descargarlos si lo necesitas.
      • Consultar guías de autoayuda para tus servicios de TV, Internet y smartphones.
  • 5

    ¿Cómo puedo pagar mis recibos en el app Mi Movistar Hogar?

    • Ingresa a la pestaña “Recibos” y haz clic en el botón “Pagar”. Ingresa los datos de tu tarjeta de crédito o débito y listo.
  • 6

    ¿Con qué tarjetas puedo pagar mi recibo por la app Mi Movistar Hogar?

    • Puedes usar cualquier tipo de tarjeta de débito o crédito (Visa, AMEX, Diners, Mastercard). La tarjeta debe tener habilitada la opción de compras por internet.
  • 7

    ¿El app Mi Movistar Hogar cuesta?

    • La navegación por el app no consume megas. Se recomienda descargar la aplicación con wifi ya que la descarga sí consume megas.
¡Escanea el QR y descarga la app!
App Mi Movistar Hogar