Problemas con mis datos moviles

Si tu navegación está siento interrumpida debido a la falta de datos, te enseñamos cómo realizar descartes de configuración.

A continuación te mostramos los pasos para mejorar tu experiencia.

Revisa si el modo avión está desactivado​​

Revisa si el modo avión está desactivado y si los datos móviles están activos.

Verifica que recibes nuestra
              señal

Verifica que recibes nuestra señal en la barra de notificaciones.

Configuración​

En configuración de “Redes Móviles”, revisa que el proveedor de datos estés en automático.

Apaga el celular por 30 segundos y vuelve a prenderlo​

Apaga el celular por 30 segundos y vuelve a prenderlo

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