Conoce Movistar Prix

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Preguntas frecuentes

  • 1

    ¿Qué es Movistar Prix?

    Movistar Prix es el programa de agradecimiento para todos los clientes Movistar: Móvil (Prepago/Postpago) y Hogar (teléfono fijo, internet y/o cable). Con Movistar Prix, podrás acceder a beneficios exclusivos y experiencias únicas. Disponible para todos los clientes con servicios contratado Movistar Hogar y/o Movistar Móvil activos. Aplica para servicios Movistar Negocios y Empresas.

  • 2

    ¿Cómo registrarse en Movistar Prix?

    Descarga el App Movistar Prix desde tu Smartphone Android en Play store o iOS en iStore, y sigue estos pasos para registrarte:

    Paso 1: Coloca tu número de celular.

    Paso 2: Te enviaremos un código de verificación por SMS. Una vez lo recibas, ingrésalo.

    Paso 3: Crea una contraseña. Si lo prefieres, puedes terminar tu registro con Facebook en vez de colocar una contraseña.

    En caso tengas únicamente un servicio Hogar (internet, cable o teléfono fijo), regístrate con tu celular de otro operador e ingresa, en el último paso de registro, tu DNI y número fijo o código de servicio para validar tu titularidad.

    Y listo, ya te habrás registrado en Prix.

  • 3

    ¿Cómo uso un vale Movistar Prix?

    Paso 1: Selecciona la categoría de beneficio que prefieras, y la promoción que quieras canjear.

    Paso 2: Lee las condiciones y reglas del beneficio. Recuerda que cada beneficio puede tener sus propias reglas.

    Paso 3: Selecciona el botón “Úsalo ahora”.

    Paso 4: Listo, te daremos un código. Deberás presentar ese código en el establecimiento con el cronómetro activo para poder acceder al beneficio. Recuerda que luego de creado, el vale expirará al culminar el tiempo establecido en el cronómetro.

  • 4

    ¿Qué son los Prixes?

    Los Prixes te permitirán desbloquear beneficios adicionales a los que ya tienes. ¡Acumula Prixes cumpliendo retos como ver videos en el App!

    Los Prixes no aplican para los usuarios de servicios Movistar Negocios y Empresas.

  • 5

    ¿Cómo pido ayuda si tengo algún inconveniente?

    Si tienes problemas con el registro en el App Movistar Prix, puedes:

    1. Enviar un mail a atencionmovistarprix@movistar.com.pe

    2. Comunicarse por el chat de Movistar

    3. Enviar un inbox al fanpage de Movistar Prix

    Una vez hayas iniciado sesión, si tienes alguna duda puedes enviar tu consulta a:

    1. Sección “Ayuda” en el App Movistar Prix