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Recomendado S/ 235
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Recomendado S/ 275
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Velocidad de internet

200 Mbps

   

Línea Móvil

GB ilimitados 13 GB en alta velocidad
   

TV

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Línea Fija

Llamadas ilimitadas a fijos
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Si tu pedido necesita una visita técnica se respetará el protocolo de seguridad. Costo de instalación S/15 por 6 meses.

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Preguntas Frecuentes

  • 1

    Soy cliente antiguo de Movistar ¿Por qué razón debo pagar costo de instalación?

    El costo de instalación aplica ya que hay un cambio de tecnología a realizar en su hogar.
  • 2

    ¿Puedo cancelar el costo de instalación en una sola cuota?

    El costo de instalación solo se puede fraccionar en 6 cuotas de S/ 15 cada una.
  • 3

    ¿Por qué razón no mantengo el descuento y las promociones de mi plan Movistar anterior?

    Porque estás realizando una actualización de tus servicios a un nuevo plan con mayores beneficios.
  • 4

    ¿Si pago fuera de la fecha de pago me cobrará alguna mora?

    No cobramos una mora, sin embargo, es importante estar al día en los pagos para mantener todos los beneficios de tu plan. Recuerda que, si te cortan el servicio, se realizará un cobro de reactivación en tu siguiente recibo.
  • 5

    El pago de los servicios de Movistar Total los puedo afiliar a un débito automático?

    Sí, al tener recibos independientes puedes afiliar tu servicio Fijo y Móvil al débito automático.
  • 6

    ¿Esta permanencia es adicional al servicio de Movistar Total?

    La permanencia de 12 meses es solo por el equipo, no es por el servicio de Movistar Total.
  • 7

    Si me afilio a Movistar Total, ¿cómo debo realizar el pago de los servicios?

    Continuarás recibiendo 2 recibos en una misma cíclica, la transacción de pago deberá ser por separado, uno por tu Trío Movistar y otro por tu línea Móvil, así mismo llegará un resumen donde se verá la suma de ambos.
  • 8

    ¿Cuál es el monto que corresponde por cada servicio, es decir cuánto pagaré por el servicio Móvil y cuánto por el Trío?

    La renta Móvil será S/ 43 y la diferencia será por tu recibo Fijo según plan elegido.
  • 9

    Después de los 13 GB de alta velocidad, cuando esta experiencia se termine ¿cuál será la velocidad en la que navegaré?

    Cuando se agoten los GB navegarás ilimitadamente a una velocidad mínima de bajada de 0.256Mbps en 3G, 4G y 4.5G y 0.005Mbps en 2G.
  • 1

    Información Legal

    Aplica restricciones de delivery de SIM Card (Lima y algunas provincias). En caso fuera necesario realizar instalaciones en casa de cliente, aplicarán restricciones de instalación y protocolo de seguridad. 


    Movistar Total disponible para clientes residenciales (Solo DNI). Sujeto a facilidades técnicas, zonas de cobertura y evaluación crediticia. El ahorro en la línea móvil resulta de la comparación de los clientes que migren su trío Movistar con velocidades de Internet desde 30Mbps a un paquete Movistar Total con las mismas velocidades de Internet (incluye una línea móvil ilimitada con 13GB de alta velocidad) con aquellos que cuenten con un trío Movistar con las mismas velocidades y contraten una línea móvil ilimitada con 13GB de alta velocidad por separado (costo de línea móvil stand alone S/ 65.90). Velocidad mínima garantizada de 40% de la velocidad contratada. La cantidad de canales puede variar de acuerdo a contrato. Promoción válida hasta el 30/08/2020. La entrega de los decodificadores y módems está sujeta a la tenencia de equipamiento del cliente. Costo de instalación de S/ 15 por 6 meses. Mayor información en www.movistar.com.pe.


    El precio del equipo adquirido cuenta con un beneficio económico que se le otorga sujeto a una permanencia de 12 meses en el servicio móvil contratado. Si incurrieras en alguna de las siguientes acciones como solicitar un nuevo equipo; dar de baja de tu servicio; cambiar de plan a uno menor; no activar tu línea dentro de los 30 días después de suspenderla y no reactivar tu línea luego de corte por falta de pago; estamos autorizados a cobrarte una penalidad.

También, puedes solicitarlo llamando gratis al

0800-24168
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