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Podrás cambiar tu suscripción por otra
disponible después de 3 meses desde la activación.
Preguntas Frecuentes
- 1
¿Cómo puedo acceder a una suscripción digital sin costo adicional?
Pueden acceder a este beneficio los clientes que cuenten con una línea postpago desde S/49.90 o clientes Movistar Total con servicio móvil.
- 2
¿Qué pasa si ya tengo una cuenta en la suscripción seleccionada?
Si ya tienes una cuenta activa con otro correo (fuera de Movistar), tienes dos opciones:
• Darte de baja de tu cuenta actual y luego activar el servicio con Movistar.
• Usar un correo distinto para la nueva suscripción. - 3
¿Puedo activar más de una suscripción?
No. Solo puedes tener una suscripción activa por línea postpago Movistar.
- 4
¿Qué pasa si hago portabilidad a otro operador?
Todos tus servicios digitales se cancelarán automáticamente.
- 5
¿Qué pasa con mis servicios si se suspende mi línea postpago?
Tu servicio digital se pausará temporalmente:
• No podrás acceder mientras tu línea esté suspendida.
Además:
• Si reactivas tu línea dentro del mismo ciclo de facturación, el servicio se restablece automáticamente.
• Si pasa más de un ciclo sin reactivar la línea, la suscripción se cancelará y tendrás que volver a suscribirte. - 6
¿Qué pasa si cambio de titular de la línea?
La suscripción canjeada se mantiene.
- 7
¿Puedo cambiar la suscripción seleccionada?
Sí. Podrás cambiar tu suscripción por otra disponible después de 3 meses desde su activación.






