Conoce el App Mi Movistar

Con el App Mi Movistar realiza consultas y transacciones para tu línea prepago o postpago en cualquier momento o lugar.

Descubre lo que puedes hacer

DETALLE Y PAGO DE RECIBO

Revisa el detalle de tus recibos y paga desde la app Mi Movistar.

CAMBIO DE PLAN

Podrás cambiar a los nuevos planes Mi Movistar.

PASAGIGAS

Podrás compartir gigas de tu plan Mi Movistar a otra línea con el mismo plan.
Aprende cómo aquí.

CONTROLA TU SALDO

Revisa el consumo de tus datos, minutos, bonos y recargas.

RECARGA DIGITAL

Recarga tu Prepago desde la app. Es rápido, fácil y seguro.

POR NUESTRO TIEMPO JUNTOS

Canjea tus bonos ingresando a "Servicios" y luego a "Beneficios Prepago".

COMPRA DE PAQUETES

Desde la app podrás adquirir paquetes de datos y minutos. Además, podrás
afiliarte a Preplan.

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Lo que nuestros clientes dicen

Preguntas Frecuentes

  • 1

    ¿Qué es el app Mi Movistar?

    • Es el app de autogestión del cliente que te permite hacer consultas y transacciones sobre tu línea Prepago y Postpago.
  • 2

    ¿Cómo descargar el app Mi Movistar?

    • Puedes descargar el app Mi Movistar desde el store (App Store para iOS o Play Store para Android) de tu dispositivo o haciendo clic aquí.
  • 3

    ¿Cómo ingresar al app Mi Movistar?

    • Puedes ingresar de las siguientes formas:
      • Con tu número móvil: ingresa tu número móvil y te llegará un código por SMS. Ingresa el código y listo.
      • Con tu documento de identidad: si estás registrado ingresa tu documento (DNI o CEX) y tu contraseña de 6 números. Si no estás registrado vas a necesitar la fecha de emisión de tu DNI y tu correo electrónico. Una vez que te registres, ingresa tu número de documento y tu contraseña de 6 números.
  • 4

    ¿Qué cosas puedo hacer con el app Mi Movistar?

    • En el app Mi Movistar podrás hacer las siguientes consultas:
      • Si eres Prepago: revisar saldos, consumos y hacer recargas.
      • Si eres Postpago: revisar saldos, consumos, ver el detalle de tu recibo mensual y descargarlo.
    • Además todos nuestros clientes podrán gozar de ofertas y contenido exclusivo en la sección "Descubre".
  • 5

    ¿Cómo ver mis recibos en el app Mi Movistar?

    • Navega en la pestaña de "Cuenta" y haz clic en el botón "Ver Recibos". Ahí podrás ver el detalle del recibo de tus últimos meses y descargarlo si lo deseas.
  • 6

    ¿Qué tarjeta puedo pagar mi recibo por el app Mi Movistar Móvil?

    • Puedes pagar tu recibo con tarjetas Visa o Mastercard. La tarjeta debe tener habilitada la opción de compras por internet.
  • 7

    ¿El app Mi Movistar cuesta?

    • La navegación por el app no consume megas. Se recomienda descargar la aplicación con wifi ya que la descarga sí consume megas.
 
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