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Preguntas Frecuentes

Todos nuestros planes Dúo Movistar cuentan con gran conexión y velocidad, entra y elige el que más te convenga.

Tenemos distintos planes para distintos tipos de uso. Ingresa y revisa qué plan Dúo Movistar se acomoda más a tu estilo de vida.​

Un dúo Movistar es uno de los mejores servicios que te ofrecemos en Movistar. Consiste en un plan Dúo Movistar para tu hogar que une dos de tres servicios: cable más internet, cable más teléfono fijo, o Internet y teléfono fijo.

Tu plan dúo Movistar incluye dos servicios Movistar que usarás y pagarás como si fueran uno solo. Los servicios dependen de qué plan estés contratando. En esta página encontrarás diversas opciones de plan dúo Movistar para que elijas: cable más internet, cable más teléfono (fijo) e internet y teléfono fijo.

El servicio de cable más Internet de Movistar te ofrece ventajas que no tiene ningún otro operador. En el Perú existen muchos operadores de cable, y algunos incluso te ofrecen el servicio de cable más Internet, pero por varias razones solo pueden darte un servicio limitado.

Solo en Movistar encontrarás un servicio de cable más Internet con canales exclusivos, excelentes series y películas por nuestra app, y una conexión de Internet con mayor estabilidad.

Sí, los servicios Dúo movistar internet y cable tienen una permanencia mínima de seis meses.

Nuestro compromiso es instalarte tu dúo internet y cable movistar en un plazo de siete días hábiles; para tal fin recibirás un sms o llamada para poder validar la fecha de instalación.​

En nuestra guía de canales podrás revisar todos nuestros canales en SD y HD de acuerdo a tu tecnología.

Sí, puedes hacerlo hasta por un periodo máximo de un mes y debes contactarte con nuestros centros de atención al cliente 104.

La velocidad de subida y bajada de tu cable más internet varía de acuerdo a la velocidad contratada y a la tecnología.

Siempre queremos darte el mejor servicio y tecnología, por ello si tu hogar se encuentra en cobertura Fibra te otorgaremos esta.