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Y tú, ¿ya la descargaste?
Descárgala aquí¡Tu App Mi Movistar se renueva!
Te enseñamos cómo ingresar
¿Cómo iniciar sesión en la app si tengo varios productos?
Aplica para clientes hogar
Sigue cada uno de estos pasos
1 Ingresa a Iniciar Sesión
2 Ingresa a Todos mis productos
3 Ingresa tu DNI y haz clic en Continuar
4 Ingresa tu Contraseña
5 ¡Listo! Ya puedes iniciar sesión
¿Cómo iniciar sesión en la app si tengo una línea móvil?
También aplica para clientes que no son titulares de la línea y/o es primera vez que ingresan a la app
Sigue cada uno de estos pasos
1 Ingresa a Iniciar Sesión
2 Ingresa a Solo con mi móvil
3 Digita tu número de celular
4 Ingresa el código enviado a tu celular
5 ¡Listo! la recarga fue realizada
¿Cómo me registro si tengo productos hogar?
Aplica solo para clientes sin producto móvil
Sigue cada uno de estos pasos
1 Ingresa a Registrarme
2 Ingresa a Soy Titular
3 Ingresa tu DNI y haz clic en Continuar
4 Ingresa tu correo
5 Crea tu contraseña
6 Repite tu contraseña
7 Ingresa el código que enviamos a tu celular
8 ¡Listo! Ya puedes usar la app
¿Cómo cambio de contraseña?
Sigue cada uno de estos pasos
1 Ingresa a Iniciar Sesión
2 Ingresa a Todos mis productos
3 Ingresa tu DNI y haz clic en Continuar
4 Ingresa a ¿Olvidaste tu contraseña?
5 Ingresa el código enviado a tu celular o correo
6 Crea tu nueva contraseña ¡Y Listo! Ya puedes iniciar sesión
Descarga tu app Mi Movistar
Conoce lo que puedes hacer con la App Mi Movistar Perú
Podrás hacer consultas, cambiar de plan, ver tu saldo, pagar recibos, renovar tu equipo y más.
Te mostramos las operaciones frecuentes de nuestros usuarios en la App Mi Movistar Perú, escoge tu servicio:
¿Eres usuario postpago o prepago?
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Recuerda que puedes realizar muchas operaciones más, solo descarga la App Mi Movistar Perú y con todo
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¿Tienes un Trío, Dúo o Monoproducto?
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Conoce los beneficios de usar la App Mi Movistar Perú
¡No consume tus megas!
El APP Mi Movistar NO consume tu saldo. Puedes usarla cuantas veces quieras y hasta cuando no tienes saldo.
¡Llévate MÁS GIGAS en tus recargas!
Si eres usuario Preplan, llévate más GB recargando por la app Mi Movistar. ¡No te lo puedes perder!
¡Todos los meses tenemos premios!
Ingresa al App y participa en nuestros sorteos mensuales.
Cambio de Plan
Podrás obtener 10 GB extra cada mes durante 3 meses.
*Beneficios exclusivos al canjearlos por la App.
También puedes ganar muchos premios, solo debes inscribirte desde la App y estás participando.
Dentro del APP puedes
Descárgala aquí y obtén precios exclusivos en tu app Mi Movistar
Mayor información en www.movistar.com.pe - Telefónica del Perú
Preguntas frecuentes de la App Mi Movistar Perú
En la app Mi Movistar podrás hacer las siguientes consultas:
- Si eres Móvil: consulta tu plan, revisa tus saldos, compra paquetes, paga tus recibos y renueva tu equipo Movistar.
- Si eres Hogar: consultar tu servicio, cambiar de plan, comprar equipos, canales premium y pagar tus recibos Movistar.
- Si eres Movistar Total: consultar tu servicio, comprar equipos y canales premium y pagar tus recibos.
Además, todos nuestros clientes podrán gozar de ofertas y contenido exclusivo en la sección "Descubre" y participar en nuestro juego para opciones en el sorteo.
Puedes ingresar de las siguientes formas si ya te has registrado:
- Con tu número móvil: ingresa tu número móvil y te llegará un código por SMS. Ingresa el código y listo.
- Con tu documento de identidad: si estás registrado ingresa tu documento (DNI o CEX) y tu contraseña de 6 números.
Si no estás registrado, ingresa a la app y dale clic a “Regístrate”. Completa tus datos personales e ingresa la clave que se envió a tu correo electrónico. Elige una contraseña de 6 dígitos y listo.
Términos de los sorteos en la App Mi Movistar Perú
1. Condiciones:
- Las demás condiciones de los planes detallados se mantienen según sus tarifas establecidas
- Primero consumirán los servicios de la Promoción, para luego consumir los gigas asignados por el plan tarifario.
- Promoción válida únicamente para clientes Movistar que hayan realizado un cambio de plan a un plan mayor a través de la App Mi Movistar.
- A partir del término del beneficio se dejará de otorgar el bono y el cliente recibirá solo los GB del plan contratado.
2. Restricciones:
- Si el cliente no cumple con todas las condiciones señaladas previamente, no podrá recibir el beneficio.
- No aplica para clientes que hayan realizado una migración en los últimos dos meses a un plan de cargo fijo mayor, o que en el último mes hayan realizado una migración a un plan de cargo fijo menor.
- No aplica para clientes que ya cuenten con un bono vigente.
- Aplica sólo para clientes residenciales y negocios masivo.
- Aplica para clientes que tengan el servicio activo y que no tengan deuda vencida con su servicio contratado. Deberá estar al día en sus pagos para mantener sus bonos promocionales.
- Aplica para clientes que no tengan una transacción de cambio de plan pendiente con Movistar.
- Válido solo para los siguientes canales de venta: App Mi Movistar.
- El beneficio se mantiene siempre y cuando el cliente mantenga su línea activa, no cambie de plan a uno menor o a prepago, no desactive la línea, realice el cambio de titularidad, realice cambio de número o realice reposición de simcard.
- No es acumulable con otras promociones.
- Los gigabytes de esta promoción no son válidos para tethering por Wifi (hotspot).
- En caso de que el abonado luego de adquirirla Promoción migre de plan tarifario perderá la promoción asignada a partir de la fecha de la migración.
- Para poder navegar en tecnología 4G y 4.5G el cliente deberá contar con un equipo 4G, chip 4G y encontrarse en cobertura 4G y 4.5G.
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