¿Qué es eSIM?

La tarjeta eSIM o chip virtual es la versión digital de las clásicas tarjetas SIM que permite activar un plan de datos en los dispositivos habilitados para esta opción como celulares Android o Iphone.

¿Cómo obtengo mi tarjeta sim virtual (eSIM)?

Descubre cómo adquirir tu chip virtual para celulares iPhone, Samsung, Huawei y disfruta de tu conexión móvil en minutos.

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Verifica que cuentas con un equipo con tecnología eSIM.

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Revisa el listado de Centros de Atención que cuentan con eSIM.

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Acude a tu centro de Atención y elige la oferta de tu preferencia.

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¡Escanea el código QR de la tarjeta, sigue los pasos y listo!

 

¿Cómo activar mi tarjeta eSIM?

Una vez que cuentes con tu tarjeta eSIM (QR), verifica lo siguiente para disfrutar de todos los beneficios de tu chip virtual:

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Red Wifi
Asegúrate de estar conectado a una Red Wifi o plan de datos.

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Sistema operativo
Confirma que tu equipo cuenta con la última versión del sistema operativo.

Ahora sigue las instrucciones de acuerdo a la marca de tu equipo.

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Ingresar a la “Configuración” del dispositivo.

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Seleccionar la opción “Red celular”

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Seleccionar opción “Agregar eSIM”

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Escanear Tarjeta QR

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Elegir opción “Agregar plan de datos”

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Personalizar o registrar nombre de la nueva línea eSIM y seleccionar opción “Continuar”

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Elegir si la nueva línea sera predeterminada o primaria y seleccionar la opción “Continuar”

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Actualizar contactos

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Perfil eSIM activo, línea y plan tarifario Movistar habilitado.

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Verificar en el panel de control.

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Para descargar la eSIM en el terminal Samsung debe ir al ícono “Ajustes”

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Después de seleccionar el ícono “Ajustes”, luego la opción “Conexiones”

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Seleccionar “Administrador de SIM”

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Seleccionar “añadir eSIM” y se activará opción para escanear código QR que tenemos en la tarjeta de activación.

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Para descargar la eSIM en el terminal Huawei debe ir al icono “Ajustes”

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Después de seleccionar el ícono “Ajustes”, luego la opción “Redes móviles”

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Seleccionar “Gestión de
SIM”

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Luego seleccionar “Agregar eSIM”

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Se activará la opción para escanear el código QR que tenemos en la tarjeta de activación.

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¡Conoce los celulares compatibles con eSIM!

Descubre las mejores marcas de celulares compatibles con eSIM en nuestro catálogo y aprovecha al máximo las funcionalidades de tu chip virtual.

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Iphone XR

Iphone 11

Iphone 12

Iphone 13

Iphone 14

Iphone XS

Iphone 11 Pro

Iphone 12 Pro

Iphone 13 Pro

Iphone 14 Pro

Iphone XS Max

Iphone 11 Pro Max

Iphone 12 Pro Max

Iphone 13 Pro Max

Iphone 14 Pro Max

Iphone SE (2º Gen.)

Iphone SE (3º Gen.)

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S20

S20+

S20 Ultra

S21

S21+

S21 Ultra

S22

S22+

S22 Ultra

Z Fold3

Z Fold4

S23

S23+

S23 Ultra

Z Flip3

Z Flip4

Note 20

Note 20 Ultra

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P40 Pro

P40

 

Descubre los beneficios de tu chip virtual

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Más de una línea en tu móvil

Puedes tener más de una línea en tu móvil siempre que sea una línea eSIM y otra SIM física tradicional.

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SIM virtual

Olvídate de las tarjetas SIM físicas dentro de tu equipo.

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Fuera del país

Agrega un plan de datos local en el extranjero sin cambiar tu eSIM Movistar.

 

Centro de atención y venta de eSIM

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CAC Real Plaza Salaverry

Av. San Felipe Cdra. 24 con la Av. Punta del Este 118

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CAC Plaza Lima Sur

Av. Prolg. Paseo de la República S/N Tienda 226, 2do. Piso

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CAC Jockey Plaza

Av. Javier Prado Este Nº4200 Local LN-02/03/39/40

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CAC Jirón de la Unión

Jirón de la Unión 446 Oficina 1002

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CAC Plaza San Miguel

Ca. Mantaro S/N Tda. 320

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CAC Plaza Lima Norte

Av. Alfredo Mendiola 1400 Tda. 192 Piso 2

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CAC Benavides

Av. Alfredo Benavides 671 - Esq. Benavides/Grimaldo Nº290 - Miraflores

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CAC Juan de Arona

Av. Juan de Arona 786 - San Isidro

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CC El Quinde

Av. Los Maestros 206 Li-105 - Ica

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CC Real Plaza Huancayo

Av. Ferrocarril #1035 Tda. Ls 03 - Huancayo

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CC Mall Aventura Plaza Arequipa

Av. Porongoche #500 R1A-R1B - Arequipa

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CC Real Plaza Cusco

Av. Collasuyo 2964, Tda. Lc 203 - Cusco

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CC Real Plaza Trujillo

Av. Vallejo S/N - Trujillo

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CC Mall Aventura Plaza

Av. Panamericana 639 - LS-01-11 - Chiclayo

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CC Tacna 2 - Piura

Calle Tacna 432-42 - Piura

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Preguntas frecuentes

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¿Qué es un chip virtual?

La tarjeta eSIM es una alternativa digital a las tarjetas SIM tradicionales que posibilita la activación de un plan de datos en dispositivos compatibles con esta opción, tales como teléfonos móviles Android o Iphone.

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¿Cómo funciona el eSIM?

La eSIM es un chip virtual integrado en algunos dispositivos móviles y que reemplaza la tarjeta SIM tradicional; para poder activarlo se requiere descargar vía internet un perfil que los habilite (escanear un QR).

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¿Qué necesito para usar un eSIM?

Debes contar con un teléfono celular compatible con la tecnología eSIM y tener la última versión del sistema operativo.

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¿Qué dispositivos móviles son compatibles con la eSIM?

Tenemos las siguientes marcas de celulares compatibles con eSIM: Apple, Samsung y Huawei.
Revisa aquí. para más información y disfruta de una conexión más rápida y segura.

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¿Puedo cambiar mi SIM físico por un eSIM?

Sí, puedes hacer una reposición de una tarjeta SIM física a una tarjeta SIM virtual en cualquier momento. Encuéntralo en nuestras Tiendas Movistar autorizadas.

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¿Puedo regresar de eSIM a un SIM físico?

Sí, puedes hacer una reposición de tu tarjeta SIM virtual a un SIM físico en cualquier momento. Solicítalo en nuestras Tiendas Movistar autorizadas.

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¿Si reseteo mi dispositivo tengo que volver a instalar la eSIM?

No, el reseteo del dispositivo no borra los datos de tu chip virtual. Para borrar tu tarjeta SIM virtual tienes que entrar en la aplicación específica que la gestiona en tu Smartphone y borrarla de forma manual.

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¿Puedo reestablecer el eSIM si lo borro del dispositivo?

En caso de que borres tu chip virtual de tu dispositivo, puedes reestablecerla sobre el mismo dispositivo usando el código QR que te hemos facilitado. Si no dispones de ese código QR, debes acudir a una de nuestras Tiendas Movistar autorizadas a solicitar uno nuevo.

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¿Si realizo una compra de eSIM compatible para un equipo en el extranjero solo la puedo activar en Movistar?

Sí, para poder activar tu chip virtual debes acercarte a una de nuestras Tiendas Movistar autorizadas.

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¿Puedo utilizar mi línea con eSIM en más de un dispositivo, como algún smart watch/apple watch ?

Podrás utilizar el apple watch vinculado vía bluetooth con tu dispositivo móvil con eSIM.

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Si activo el eSIM en un dispositivo y adquiero otro nuevo también habilitado para eSIM ¿puedo utilizar el mismo QR?

No, para poder activar tu misma línea en otro dispositivo es necesario que adquieras un nuevo eSIM en una de nuestras Tiendas Movistar .

Ver más

Avisos legales

(*) Permite habilitar 2 líneas en simultáneo siempre que sea una línea eSIM y otra SIM física tradicional. Aplica para clientes con equipo habilitado para eSIM. Para ver dónde adquirir y validar si tu equipo es apto para eSIM revisa en https://www.movistar.com.pe/movil/esim. Telefónica del Perú S.A.A. – RUC 20100017491.