Conoce las casuísticas de fraude

El fraude de telecomunicaciones incluye cualquier tipo de actividad diseñada para abusar o ganar ventaja sobre las compañías de telecomunicaciones utilizando el engaño (prácticas fraudulentas).

logos-phishing

Phishing

Es un intento de engañar a alguien para que revele información confidencial, a través de correo electrónico.

logos-phishing

Smishing

Es un tipo de técnica phishing en línea que se realiza a través de mensajes de texto o SMS que parecen legítimos.

logos-phishing

Vishing

Técnica de ingeniería social que a través de llamadas se hacen pasar por representantes de empresas legítimas.

logos-phishing

SIM Swapping

Es el acto de duplicar nuestro SIM o chip de celular, que puede ser usado para escuchar llamadas o recibir los mensajes.

MÁS INFORMACIÓN AQUÍ

Soluciones de Movistar para tu seguridad

Con la finalidad de evitar fraudes, Movistar, en línea con la regulación del OSIPTEL, tiene diversas acciones para mantener tu seguridad en todo momento.

Soluciones de Movistar para tu seguridad

Con la finalidad de evitar fraudes, Movistar, en línea con la regulación del OSIPTEL, tiene diversas acciones para mantener tu seguridad en todo momento.

logos-candados

Contraseña única

Te permite validar tu identidad para efectuar trámites de nuevos servicios móvil, portabilidad, cambio de titularidad o cambio de Sim Card (Chip).

Ver más

Bloqueo y Desbloqueo de Celulares

Con el fin de prevenir y combatir el comercio ilegal de equipos móviles, a partir del 22 de abril del 2024, todo celular robado, alterado o no registrado será bloqueado.

logos-candados

RENTESEG - OSIPTEL

Por normativa según Decreto Legislativo N° 1338 (RENTESEG-OSIPTEL), se bloquearán los equipos celulares que sean reportados e identificados en lista negra.

Ver más

Equipo robado o perdido

Entérate de cómo reportar el robo, pérdida y/o recuperación de tu equipo celular​.

logos-candados

Suspensión por robo o pérdida

Para solicitar la suspensión de tu línea y equipo por pérdida o robo, llama al 104 desde cualquier dispositivo Movistar o utiliza el canal de WhatsApp al número 999955555. También puedes contactarnos sin costo al 080011800.

Ver más