Question 1

¿Qué es un Trío Movistar?

Accepted Answer

El Trío Movistar forma parte de los planes de Movistar Hogar el cual te ofrece tres servicios diferentes, que usarás y pagarás como si fueran uno solo. Usando nuestros planes Trío Movistar podrás acceder a un trío hogar con los mejores servicios de Internet, teléfono fijo y TV. Ahora ya tienes tres razones para ser parte del team Movistar. Recuerda que al adquirir al trío hogar accedes a beneficios exclusivos.

Question 2

¿Hay permanencia en mi servicio de Internet Movistar Trío?

Accepted Answer

Sí. Actualmente, los servicios del hogar y nuestro plan trío Movistar tienen una permanencia mínima de seis meses desde su contratación.

Question 3

¿En cuánto tiempo instalarían mi Trío de Movistar?

Accepted Answer

En Movistar valoramos tu tiempo. Nuestro compromiso es instalarte tu plan trío de Movistar en un plazo de siete días útiles, para tal fin recibirás como primer paso un sms o llamada para poder validar la fecha de instalación, una vez coordinada nuestro equipo se acercará a tu domicilio para comenzar con la instalación y que esta haya sido óptima.

Question 4

¿Cuánto de velocidad de internet de subida y bajada me garantiza el servicio de Internet Movistar Trío?

Accepted Answer

La velocidad de subida y bajada de tu plan trío de Movistar varía de acuerdo a la velocidad contratada y a la tecnología. Recuerda que también dependerá de cuantos dispositivos estén conectados a la red de internet, qué tan cerca estés del modem y de qué parte del país lo estés utilizando.

Question 5

¿El servicio de internet Movistar Trío cuenta con fibra óptica?

Accepted Answer

Siempre queremos darte el mejor servicio de internet y tecnología. Por ello, si tu hogar se encuentra en un lugar de cobertura Fibra, te otorgaremos esta tecnología en tu Trío Movistar. Actualmente nos encontramos en la ciudad de Arequipa, Trujillo y distritos de Lima: San Isidro, La Molina, San Borja, Miraflores, Santiago de Surco, Pueblo Libre, Magdalena de Mar, San Miguel, Jesús María, Chorrillos, Lince, Surquillo, Ate y Barranco.