Guía de dispositivos para personas con discapacidad

Algunos smatphones son compatibles con audífonos e implantes cocleares. Esta información la debe aportar el fabricante o la operadora de telefonía que le venda el dispositivo. Sin embargo, dado que la compatibilidad no está garantizada, es altamente recomendable que pruebe teléfono en la tienda antes de adquirirlo.

Los audífonos y los implantes cocleares incorporan un micrófono que recoge el sonido del ambiente y lo convierte en señales eléctricas. Cuando un usuario acerca un dispositivo móvil al micrófono de su aparato, pueden ocurrir interferencias que distorsionan el sonido del auricular dificultando el proceso de la llamada. Para evitar esto, los teléfonos móviles deben cumplir con una serie de requisitos de compatibilidad. Algunos audífonos incorporan una telebobina, un diminuto pedazo de alambre que se enrolla firmemente dentro el aparato y, al conectarse, es decir cuando se pone en audífono en posición T, recoge la señal de sonido del campo electromagnético, permitiendo al usuario percibir la voz del auricular. Dado que no todos los audífonos incorporan telebobina, los terminales móviles deben proveer dos tipos de compatibilidad: una para el uso con el micrófono (M) y otra para la telebobina (T). A las clasificaciones de compatibilidad se le otorgan unos valores que van del 1 al 4, siendo 1 la menor compatibilidad y el 4, la mayor. Un móvil se considera compatible si tiene un valor de 3 o 4, es decir, si está clasificado de las siguientes formas:
M3 o M4 - la clasificación M (acoplamiento acústico) significa que cuando se acerca el teléfono al micrófono del audífono, el usuario podrá percibir el sonido del auricular sin interferencias. Sin embargo, seguirá escuchando el ruido ambiente. T3 o T4 - la T (acoplamiento inductivo) significa que antes de acercar el teléfono al audífono el usuario debe ponerlo en posición T. En este modo, podrá escuchar la voz del auricular sin interferencias y sin el ruido ambiente. Otro modo de compatibilidad es mediante Bluetooth, pero el audífono deberá tenerla. Esto permitirá también utilizar un bucle magnético que no pueda conectarse al terminal con un cable.

Muchos smartphones permiten recibir y realizar videollamadas. Esta función es útil para las personas que prefieran comunicarse en lengua de signos. Para saber si el dispositivo provee soporte para este tipo de llamada, debe comprobar que tenga una cámara frontal que haga vídeos

Funcionalidades disponibles en smartphones que benefician a personas con discapacidad auditiva:
Mensajería instantánea (SMS o chats)
Subtítulos para contenido multimedia
Sonido táctil (vibración)
Alertas luminosas de colores (LEDs)
Además, existen aplicaciones que pueden mejorar la experiencia de los usuarios con discapacidad auditiva y facilitar la gestión de llamadas telefónicas.

La mayoría de los smartphones vienen con sistemas de reconocimiento de voz o asistentes personales preinstalados. Los más populares:
Google Now (Android)
SVoice (Samsung)

Estos permiten llevar a cabo varias funciones sin necesidad de tocar la pantalla. Esta función puede ser muy beneficiosa para personas que tengan movilidad limitada o nula en las extremidades superiores.

Algunos smartphones incluyen soluciones que permiten navegar y controlar el dispositivo con un apuntador físico o un toque simple. La más habitual es Touch Assistant (Android).

Una vez se activa este software, aparecerá un ícono flotante que provee un menú alternativo, en el que se reproducen las funciones de las teclas físicas en la pantalla. Por ejemplo, bloquear la pantalla, controlar el volumen, etc.

Casi todos los dispositivos Android incorporan la función Easy Home, que provee una versión reducida y sencilla de la pantalla de inicio con iconos más grandes. Esta opción está pensada para usuarios con pocos conocimientos técnicos o con alguna limitación cognitiva. La herramienta suele estar integrada en el menú Pantalla.

Algunos dispositivos incorporan aplicaciones diseñadas para ayudar a usuarios con dificultades de concentración o de aprendizaje centrarse en una sola tarea. En el caso de Samsung, esta aplicación se denomina Control de Interacción y lo que hace es limitar la interacción táctil a un área de la pantalla determinada por el usuario.

Agenda de contactos personalizable - casi todos los smartphones permiten agregar una imagen a los contactos para facilitar su identificación. Tutoriales - algunos fabricantes, particularmente de móviles que operan con Android, incorporan tutoriales redactados en un lenguaje sencillo para facilitar el aprendizaje a usuarios noveles o con alguna limitación funcional. Muchas de las características expuestas a lo largo de esta guía pueden ser muy útiles para las personas mayores. Aunque no están expresamente indicadas para ellas, se debe tener en cuenta que muchas de las limitaciones funcionales que experimenta este sector de la población son muy parecidas a las de las personas con discapacidad.