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Preguntas Frecuentes
Un dúo Movistar es uno de los mejores servicios que te ofrecemos en Movistar. Consiste en un plan Dúo Movistar para tu hogar que une dos de tres servicios: internet y cable, cable más teléfono fijo, o Internet y teléfono fijo.
Tu plan dúo Movistar incluye dos servicios Movistar que usarás y pagarás como si fueran uno solo. Los servicios dependen de qué plan estés contratando. En esta página encontrarás diversas opciones de plan dúo Movistar para que elijas: cable más internet, cable más teléfono (fijo) e internet y teléfono fijo.
La velocidad de subida y bajada de tu dúo cable más internet varía de acuerdo a la velocidad contratada y a la tecnología
En nuestra guía de canales podrás revisar todos nuestros canales en SD y HD de acuerdo a tu tecnología.
La ventaja de tener cable más internet es que además de contar con internet de alta velocidad, podrás disfrutar de los mejores canales exclusivos de TV. También podrás contar con descuentos y bonos por 3 meses.
¿Qué es un dúo? El diccionario define dúo como un conjunto de dos personas o cosas que cumplen una misma función. Además, curiosamente, también lo define como un conjunto de dos instrumentos o voces.
Por ello, en Movistar un dúo representa armonía, unión de esfuerzos, la capacidad unida de dos que te ofrece algo nuevo, más potente, más entretenido. Con los dúos Movistar que te ofrecemos en esta página formamos otro dúo importante contigo, con el fin de darte la mejor conectividad a internet y la mejor programación. Descubre nuestros planes de TV + Internet Fibra y mucho más, y forma el mejor dúo con Movistar.
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El servicio de cable más Internet de Movistar te ofrece ventajas que no tiene ningún otro operador. En el Perú existen muchos operadores de cable, y algunos incluso te ofrecen el servicio de cable más Internet, pero por varias razones solo pueden darte un servicio limitado.Solo en Movistar encontrarás un servicio de cable más Internet con canales exclusivos, excelentes series y películas por nuestra app, y una conexión de Internet con mayor estabilidad.
Nos comprometemos a instalarte tu dúo cable más internet de Movistar en un plazo máximo de siete días hábiles. Antes recibirás un SMS o llamada para que podamos validar la fecha de instalación.
Sí, los servicios Dúo Movistar de internet y cable tienen una permanencia mínima de seis meses.
Sí, al viajar puedes suspender tu servicio dúo Movistar de internet y cable o cualquier otro dúo que hayas contratado. Puedes hacerlo por un periodo máximo de un mes. Para hacerlo debes contactarte con nuestro centro de atención al cliente al número 104.
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