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¿Cómo puedo gestionar mis dispositivos?
Puedes registrar un máximo de 4 dispositivos en tu cuenta y reproducir contenidos en 2 dispositivos a la vez dependiendo del plan que tengas.
Si intentas acceder con un quinto dispositivo, la plataforma eliminará automáticamente el más antiguo. Por seguridad te recomendamos siempre revisar que dispositivos tienes registrados en tu cuenta y eliminar si no reconoces alguno, hazlo siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión e ingresa a la sección Ajuste de cuenta desde tu dispositivo favorito.
- Ingresa a Gestionar Dispositivos y podrás ver todos los dispositivos asociados a tu cuenta.
- Si deseas desactivar uno de ellos, acerca el cursor al dispositivo y podrás eliminarlos. (ver imagen)

También puedes encontrar la opción de Cerrar Sesión de todos los dispositivos a la vez.
Recuerda que solo puedes reproducir contenido en simultáneo en 2 dispositivos con Movistar TV App Max. Si deseas cambiar de dispositivo recomendamos esperar un tiempo de 3 minutos.
