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Chachapoyas - Ayacucho

Jr. Ayacucho N° 734 Chachapoyas

Lunes a Viernes de 09:00am a 07:00 pm y Sábados de 09:00 am a 02:00pm

Mapa de tienda

Fuente: Google Maps

Punto de busqueda

Chimbote - CC Mega Plaza

Av. José Pardo N° 4694 - Chimbote

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

 
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Chimbote - Tumbes

Jr. Tumbes N° 244, 2Do. Piso, Centro

Lunes a Viernes de 09:00am a 07:00 pm y Sábados de 09:00 am a 02:00pm

 
Mapa de tienda Mapa de tienda

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Punto de busqueda

Huaraz - Luzuriaga

Av. Luzuriaga N° 694 / 1Er Piso

Lunes a Viernes de 08:30 am a 07:00 pm, Sábado de 09:00 am a 06:00 pm, Domingo de 09:00 am a 04:00 pm

Mapa de tienda

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Punto de busqueda

Andahuaylas - Pesce

Hugo Pesce N° 211 - Andahuaylas

Lunes a Viernes de 09:00am a 06:30 pm y Sábados de 09:00 am a 01:00pm

Mapa de tienda

Fuente: Google Maps

Punto de busqueda

Abancay - Venezuela

Hugo Pesce N° 211 - Andahuaylas

Lunes a Viernes de 09:00am a 06:30 pm y Sábados de 09:00 am a 01:00pm

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Punto de busqueda

Arequipa - CC Mall Plaza Cayma

Av. Ejercito N° 793 Local Lf-19 Cayma – Arequipa

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

 
Punto de busqueda

Arequipa - CC Mall Aventura Plaza

Av Porongoche N° 500 - C.C. Mall Aventura Plaza R1A-R1B Arequipa

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

 
Mapa de tienda Mapa de tienda

Fuente: Google Maps

Punto de busqueda

Arequipa - Los Arces

Calle. Los Arces 200 B (1Er. Piso)

Lunes a Viernes de 09:00 am a 06:00 pm y Sábado de 09:00 am a 01:00 pm

Mapa de tienda

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Punto de busqueda

Ayacucho - Asamblea

Av. Asamblea N° 299

Lunes a Sábado de 09:00 am a 08:00 pm

Mapa de tienda

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Punto de busqueda

Cajamarca - CC El Quinde

Cc El Quinde Mod 102 - Jr Sor Manuela Gil N° 151 Cajamarca

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

 
Punto de busqueda

Cajamarca - Comercio

Jr. El Comercio S/N Plaza De Armas

Lunes a Sábado de 09:00 am a 06:00 pm

 
Mapa de tienda Mapa de tienda

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Punto de busqueda

Jaén - Mariscal Ureta

Calle Mariscal Ureta N° 1328, Jaén

Lunes a Viernes de 09:00 am a 06:30 pm y Sábado de 09:00 am a 03:00 pm

Mapa de tienda

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Cusco - CC Real Plaza

Av. Collasuyo N° 2964, Tienda Lc 203 - Cc. Real Plaza Cusco - Cusco

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

 
Punto de busqueda

Cusco - El Sol

Av. El Sol N° 382 Piso 1

Lunes a Viernes de 09:00 am a 07:00 pm y Sábado de 9:00 am a 04:00 pm

 
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Fuente: Google Maps

Punto de busqueda

Sicuani - Grau

Av Grau N° 191 Sicuani

Lunes a Viernes de 09:00am a 06:30 pm y Sábados de 09:00 am a 01:00pm

Mapa de tienda

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Punto de busqueda

Sicuani - Grau

Av Grau N° 191 Sicuani

Lunes a Viernes de 09:00am a 06:30 pm y Sábados de 09:00 am a 01:00pm

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Punto de busqueda

Quillabamba - De la Torre

Av. Edgar De La Torre N° 313 Quillabamba

Lunes a Viernes de 09:00am a 06:30 pm y Sábados de 09:00 am a 01:00pm

Mapa de tienda

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Punto de busqueda

Huancavelica - Virrey Toledo

Jirón. Virrey Toledo N° 179

Lunes a Viernes de 09:00am a 06:30 pm y Sábados de 09:00 am a 01:00pm

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Punto de busqueda

Huánuco - CC Real Plaza

Jirón Independencia, Cuadras 16 Y 17, Local 102 - Cc- Real Plaza Huánuco - Las Moras, Huánuco

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

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Punto de busqueda

Ica - CC Plaza El Sol

Plaza del Sol Ica ( Av. San Martin N° 727) - Agencia

Lunes a Domingo de 09:00 am a 09:00 pm

 
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Ica - CC El Quinde

Av. Los Maestros N° 206 Li – 105 - Cc. El Quinde Ica

Lunes a Domingo de 09:00 am a 09:00 pm

 
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Ica - Huánuco

Calle. Huánuco N° 289

Lunes a Viernes de 09:00 am a 06:00 pm y Sábado de 09:00 am a 01:00 pm

 
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Punto de busqueda

Pisco - Bolognesi

Calle. Bolognesi N° 298

Lunes a Viernes de 09:00 am a 06:00 pm y Sábado de 09:00 am a 01:00 pm

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Nazca - Bolognesi

Av. Bolognesi N° 550

Lunes a Viernes de 09:00 am a 07:00 pm y Sábado de 09:00 am a 02:00 pm

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Chincha - 28 de Julio

Av. Pedro Moreno N° 101

Lunes a Viernes de 09:00 am a 06:00 pm y Sábado de 09:00 am a 01:00 pm

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Huancayo - CC Real Plaza

Cc. Real Plaza - Av. Ferrocarril N° 1035 . Tda Ls 03

Lunes a Domingo de 09:00 am a 09:00 pm

 
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Huancayo - Real 2

Calle Real N° 377

Lunes a Sábado de 09:00 am a 08:00 pm

 
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Tarma - Arequipa

Jr. Arequipa N° 293

Lunes a Viernes de 09:00 am a 07:00 pm y Sábado de 09:00 a 04:00 pm

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Trujillo - CC Real Plaza Trujillo

Av. Vallejo S/N - C.C. Real Plaza Trujillo

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

 
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Trujillo - CC Mall Aventura Plaza

Av. América Oeste Con Av. Mansiche S/N Tda. 1002 – Cc Mall Aventura Plaza

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

 
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Trujillo - Larco

Av. Larco N° 310 - Piso 1

Lunes a Viernes de 09:00 am a 06:00 pm y Sábado de 09:00 am a 01:00 pm

 
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Punto de busqueda

Chepén - Cajamarca

Calle Cajamarca N° 467 Cercado Chepén

Lunes a Viernes de 09:00 am a 07:30 pm, Sábado de 09:00 am a 06:00 pm, Domingo de 09:00 am a 02:00 pm

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Punto de busqueda

Chiclayo - San José

Calle San José N° 865

Lunes a Viernes de 08:30 am a 06:30 pm, Sábados de 09:00 am a 05:00 pm, Domingos de 09:00 am a 05:00 pm

 
Punto de busqueda

Chiclayo - Cervantes

Av. Miguel de Cervantes N° 300 - Real Plaza Chiclayo

Lunes a Domingo de 10:00 am a 09:00 pm

 
Punto de busqueda

Chiclayo - CC Mall Aventura Plaza

Cruce Panamericana Norte y Circunvalación - CC Mall Aventura Plaza Chiclayo

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

 
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Punto de busqueda

Ate Vitarte - CC Real Plaza Santa Clara

Real Plaza Santa Clara - (Av. La Estrella N° 133 (La Estrella 133). Ate, interior Tda 152)

Lunes a Domingo de 08:30 am a 10:00 pm

 
Punto de busqueda

Ate - CC Real Plaza Puruchuco

Prolongación Javier Prado N° 8680, Ate 15494

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

 
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Punto de busqueda

Villa Maria del Triunfo - CC Real Plaza

Real Plaza Villa Maria (Av. Pachacútec N° 3721 - 3781, P.J. César Vallejo - Nueva Esperanza - Tienda LC106)

Lunes a Domingo de 08:30 am a 10:00 pm

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Punto de busqueda

San Juan de Miraflores - San Juan

Av. San Juan N° 1175, San Juan De Miraflores

Lunes a Sábado de 08:30 am a 09:00 pm y Domingo de 10:00 am a 07:00 pm

 
Punto de busqueda

San Juan de Miraflores - CC Atocongo

Av. Circunvalación N° 1801 Lc41 2Do, Piso San Juan De Miraflores

Lunes a Domingo de 10:00 am a 07:00 pm

 
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San Juan de Miraflores - CC Mall del Sur

Av. Los Lirios N° 301 - Lcs - 3186 - 3er Nivel -  Centro Comercial Mall Del Sur

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

 
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Punto de busqueda

Villa El Salvador - Juan Velasco

Av. Velazco Alvarado Mz K2 - Lt 5 Parcela 2 - Parque Industrial

Lunes a Sábado de 08:30 am a 09:00 pm

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Punto de busqueda

Puente Piedra - Mdo Huamantanga

Av. Puente Piedra N° 226 Interior A Piso 2 Km.30.5, Mercado Huamantanga

Lunes a Domingo de 09:00 am a 08:00 pm

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Punto de busqueda

San Juan de Lurigancho - Gran Chimú

Av. Gran Chimú 810, San Juan de Lurigancho

Lunes a Sábado de 09:00 am a 08:00 pm

 
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San Juan de Lurigancho - Próceres

Av. Próceres de la Independencia N° 1698

Lunes a Domingo de 09:00 am a 08:00 pm

 
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San Juan de Lurigancho - CC Mall Aventura Plaza

Av. Lurigancho Cdra. 9, San Juan de Lurigancho 15427

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

 
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Los Olivos - Las Palmeras

Av. Las Palmeras N° 3935 - 3941, Los Olivos

Lunes a Viernes de 09:00 am a 06:00 pm y Sábado de 09:00 am a 01:00 pm

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La Victoria - CC Canepa

Jr. Antonio Bazo N° 640 Esquina Jr. Humbolt Piso 2, Parque Canepa

Lunes a Domingo de 09:00 am a 06:00 pm

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Punto de busqueda

Huacho - CC Plaza El Sol

Av. 9 De Octubre N° 202 Tdas: 122 - 124 - Cc Plaza Del Sol Huacho

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

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Punto de busqueda

Callao - CC Minka

Av. Argentina N° 3093 Local 490-500 Calle 3 Pabellon 07 - Cc. Minka

Lunes a Domingo de 09:00 am a 08:00 pm

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Bellavista - CC MAP Bellavista

C.C Mall Bellavista - Av. Oscar R. Benavides N° 3866 Local C-1003 C-1005 C-1007

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

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Ventanilla - Principal

Av. Principal MZ. C1 Lote 19 Urb. Ex Zona Comercial e Industrial - Ventanilla - Callao - Lima

Lunes a Sábado de 10:00 am a 07:00 pm

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Barranca - Jose Galvez

Av. José Gálvez #406

Lunes a Viernes de 09:00 am a 06:00 pm y Sábado de 09:00 am a 01:00 pm

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Iquitos - Arica

Jr. Arica N° 249 Piso 1

Lunes a Viernes de 08:30 am a 07:00 pm, Sábado de 09:00 am a 06:00 pm, Domingo de 09:00 am a 02:00 pm

 
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Iquitos - Huallaga

Huallaga N° 132 Iquitos

Lunes a Viernes de 08:30 am a 07:00 pm, Sábado de 09:00 am a 06:00 pm, Domingo de 09:00 am a 02:00 pm

 
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Puerto Maldonado - Puno

Jr. Puno N° 670

Lunes a Viernes de 09:00am a 06:30 pm y Sábados de 09:00 am a 01:00pm

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Moquegua - Moquegua

Calle Pedro Moreno N° 101

Lunes a Viernes de 09:00 am a 06:00 pm y Sábado de 09:00 am a 01:00 pm

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Ilo - Moquegua

Jirón. Moquegua N° 450

Lunes a Viernes de 09:00 am a 07:00 pm y Sábado de 09:00 am a 02:00 pm

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Cerro de Pasco - Circunvalación

Jr. Circunvalación Arenales N° 105, Chaupimarca

Lunes a Viernes de 09:00 am a 07:00 pm y Sábado de 09:00 am a 04:00 pm

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Piura - Tacna 2

Calle. Tacna N° 432-428

Lunes a Viernes de 08:30 am a 07:00 pm, Sábado de 09:00 am a 06:00 pm, Domingo de 09:00 am a 01:00 pm

 
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Piura - CC Real Plaza

Av. Sánchez Cerro (Antes Jr. H) N° 234-239 Piso 1 - Tda 2 Zona Industrial 1 - Piura

Lunes a Sábado de 10:00 am a 09:00 pm y Domingo de 10:00 am a 08:00 pm

 
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Piura - CC Open Plaza

Av. Andres Avelino Caceres N° 147 Int. 107 Urb. Miraflores

Lunes a Sábado de 10:00 am a 09:00 pm y Domingo de 10:00 am a 08:00 pm

 
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Punto de busqueda

Talara - Centro Cívico

Edificio Lucy 101-102 - Centro Cívico Talara

Lunes a Viernes de 09:00 am a 07:00 pm, Sábado de 09:00 am a 06:00 pm, Domingo de 09:00 am a 01:00 pm

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Sullana - San Martin

Calle San Martin N° 925 Primer Piso – Sullana Piura

Lunes a Viernes de 09:00 am a 06:30 pm y Sábado de 09:00 am a 03:00 pm

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Juliaca - CC Real Plaza

Cc Real Plaza Juliaca, Frente A Los Jirones Tumbes Y San Martin Lc- 143 -145-147-149 - Juliaca

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

 
Punto de busqueda

Juliaca - San Martin

Calle. San Martín N° 401

Lunes a Viernes de 09:00am a 06:00 pm y Sábados de 09:00 am a 01:00pm

 
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Punto de busqueda

Puno - Moore

Calle. Federico Moore N° 187

Lunes a Viernes de 09:00 am a 06:00 pm y Sábado de 09:00 am a 01:00 pm

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Moyobamba - Pedro Canga

Jirón. Pedro Canga N° 465. Moyobamba

Lunes a Viernes de 09:00 am a 07:30 pm, Sábado de 09:00 am a 06:00 pm, Domingo de 09:00 am a 01:00 pm

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Punto de busqueda

Tarapoto - Leguía

Jr. Augusto B Leguia N° 202

Lunes a Viernes de 08:30 am a 07:00 pm, Sábado de 09:00 am a 06:00 pm, Domingo de 09:00 am a 02:00 pm

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Tacna - San Martin

San Martin N° 326

Lunes a Viernes de 09:00 am a 07:00 pm y Sábado de 09:00 am a 02:00 pm

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Tumbes - San Martin

Jr. San Martin N° 210

Lunes a Sábado de 09:00 am a 06:00 pm

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Pucallpa - CC Real Plaza

Real Plaza Pucallpa (Av. Centenario Mz 365, Lote 16, distrito de Coronel Portillo, Ucayali, Tienda 115/129)

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

 
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Pucallpa - Coronel Portillo 2

Jirón. Coronel Portillo N° 580

Lunes a Viernes de 08:30 am a 07:00 pm, Sábado de 09:00 am a 06:00 pm, Domingo de 09:00 am a 02:00 pm

 
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Punto de busqueda

Breña - CC La Rambla Brasil

Av. Brasil N° 778 Lc-215A Breña, C.C. La Rambla Brasil - Lima

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

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Chorrillos - Plaza Lima Sur

C.C Lima Pza. Sur Av. Prolg. Paseo De La Rep. S/N Tienda 226 2Do Piso

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

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Av. Los Angeles, Comas

Av. Los Angeles, Comas 15314

Lunes a Domingo de 09:00 am a 09:00 pm

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Independencia - CC Mega Plaza

Av. Alfredo Mendiola N° 3698 Int. L91 CC. MegaPlaza Urb. Industrial Panamericana Norte, distrito de Independencia - Lima

Lunes a Domingo de 09:00 am a 09:00 pm

 
Punto de busqueda

Independencia - CC Plaza Lima Norte

Av. Alfredo Mendiola N° 1400 Tda. 192 Piso 2 - C.C. Plaza Lima Norte

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

 
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Punto de busqueda

Jesus María - CC Real Plaza Salaverry

Av. San Felipe N° 2370 con Av. Punta del Este 2403. CC. Real Plaza Salaverry Local LC-S01

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

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Punto de busqueda

Cercado - CC Centro Cívico

Av. Garcilaso De La Vega N° 1310 – Interior 2039 - Cercado De Lima

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

 
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Cercado - Jirón de la Unión

Jirón De La Unión N° 446, Oficina 1002

Lunes a Sábado de 09:00 am a 08:00 pm y Domingo de 10:00 am a 07:00 pm

 
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Punto de busqueda

Miraflores - Benavides

Av. Benavides N° 671 - Esq.Benavides/Grimaldo Nro. 290 - Miraflores

Lunes a Viernes de 09:00 am a 07:00 pm y Sábado de 09:00 am a 04:00 pm

Mapa de tienda

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Punto de busqueda

San Borja - CC La Rambla Javier Prado

Av. Javier Prado Este N° 2050, San Borja

Lunes a Domingo de 09:00 am a 09:00 pm

 
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San Borja - CC Real Plaza Primavera 2

Av. Angamos Este N° 2681. CC. Real Plaza Primavera. Local LC-S104

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

 
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San Isidro - Juan de Arona

Av. Juan De Arona N° 786 - San Isidro

Lunes a Viernes de 09:00 am a 06:00 pm y Sábado de 09:00 am a 01:00 pm 

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San Miguel - CC San Miguel

Ca. Mantaro S/N Tda 320 C.C Pza. San Miguel

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

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Santa Anita - CC Mall Aventura Plaza

Av. Carretera Central N° 111, Tda. Lf-7 Primer Sotano C.C Mall Aventura Plaza - Santa Anita

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

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Surco - CC Jockey Plaza 2

Av. Javier Prado Este N° 4200 Local LN-02/03/39/40

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

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Surquillo - CC Open Plaza Angamos

Av. Angamos Nº 1805 Avenida, Av Tomás Marsano Nº 1805, Surquillo 15037

Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm

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Preguntas frecuentes

1

¿Qué marcas aplican al programa Recambio Movistar?

Actualmente, participan las marcas especificadas en la web de modelos que pasen la evaluación; usando dichos equipos como parte de pago podrás adquirir un equipo de alta gama de cualquier marca.

2

¿De qué depende el valor de recompra que me otorguen en la evaluación?

El valor que se le asigne a tu equipo dependerá del estado del equipo, modelo y marca.​

3

¿Qué pasa si el valor de recompra de mi equipo es mayor al precio del equipo que quiero comprar?

El valor de recompra no podrá superar el precio del equipo nuevo que desees comprar.​

4

¿Puedo dejar mi equipo si tiene cuotas pendientes de pago?

No, deberás pagar las cuotas pendientes para poder acceder al programa​.

5

¿Si compré mi equipo en otro operador o fuera de Movistar puedo acceder al programa?

Sí! Aceptamos todos los equipos que se les asignen un valor de recompra en la evaluación web​.

6

¿Puedo comprar un equipo Apple y dejar un equipo Android o viceversa?

Sí! Siempre que tu equipo evaluado en la web tenga un valor de recompra, podrás dejarlo como forma de pago y adquirir otro nuevo de otra marca.​

7

¿Cuánto tiempo tengo desde que hago mi evaluación hasta que voy a una tienda a comprar mi equipo nuevo?

El valor de recompra de tu equipo estará vigente hasta las 00:00 hrs del día de evaluación, pasado este tiempo deberás evaluar nuevamente tu equipo para ir a una tienda y adquirir un equipo nuevo.

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¿Debo realizar algún respaldo de información?

Sí! Es necesario que realices el respaldo de información de tu equipo para salvaguardar tus datos personales. Deberás realizarlo antes de ir a una tienda seleccionada.​

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¿Cómo debo llevar mi equipo luego de saber el valor de recompra que me ofrecieron?

Antes de ir a tienda recuerda realizar el respaldo de información, deshabilitar la opción Encontrar en tu dispositivo y desasociar todas las cuentas Google y icloud configuradas. Mira cómo aquí

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¿Debo realizar el reseteo de información antes de entregar mi equipo?

No, el reseteo de información lo debes realizar en nuestras tiendas una vez realizada la compra del nuevo equipo. Te sugerimos el siguiente paso a paso aquí

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¿Qué debo considerar antes del Recambio?

1. Realiza una copia de seguridad: Asegúrate de haber respaldado toda tu información antes de realizar cualquier cambio en tu dispositivo.

2. Carga la batería: Antes de proceder con cualquier intercambio, asegúrate de que la batería de tu dispositivo tenga al menos un 50% de carga.

3. Elimina tus cuentas: Cerrar sesión en todas tus cuentas asociadas (Google, Apple ID, correo, redes sociales, etc.) es crucial para proteger tu privacidad y seguridad.

4. Verifica el estado de tu equipo: Antes del canje, asegúrate de que tu dispositivo esté en perfecto estado tanto en su funcionamiento interno como en su apariencia externa. Verifica especialmente la ausencia de signos de humedad.

5. Elimina tu información: Realiza un reinicio a modo de fábrica para borrar por completo tu información personal del dispositivo.

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Términos y condiciones

Revisa nuestros T&C del servicio Recambio Movistar aquí.