- 1) Comunicado de Medida Provisional de OSIPTEL sobre cláusula de reducción de velocidad
- 2) Normativa interna sobre el derecho al secreto de las telecomunicaciones
- 3) Norma de Preselección LD
- 4) Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones
- 5) Directiva Interna Atención Preferente
- 6) Politica uso aceptable Internet
- 7) Normativa de usuarios
- 7.1) Procedimiento de Reclamo
- 7.2) Medios probatorios para reclamos
- 7.3) Formulario de Reclamo - Servicio de Telefonía Fija
- 7.4) Formulario reclamo de telefonía móvil
- 7.5) Formulario reclamo de otros servicios
- 7.6) Formulario de recurso de apelación
- 7.7) Formulario de queja
- 7.8) Precedentes de Observancia Obligatoria