Para registrarte, sigue el paso a paso de acuerdo con el plan que tengas contratado. La app está disponible exclusivamente para clientes que cuenten con un Documento Nacional de Identidad (DNI) o Carnet de Extranjería (CEX). Por tu seguridad, solo se aceptarán cuentas creadas con los dominios: @hotmail, @yahoo, @gmail, @outlook y @icloud.

Puedes adquirir Movistar Tv App Full a través de todos nuestros canales de atención. Visítanos en nuestras tiendas, llámanos al 080011800 o 104, o escríbenos a nuestro WhatsApp (999955555). Si eres cliente nuestro, adquiérelo a través de tu App Mi Movistar.

No, deberás realizar el pago de la deuda pendiente. Luego de realizar el pago, deberás esperar hasta 24 horas para la reactivación de tu servicio. Podrás adquirir Movistar TV App Full una vez que tengas tu servicio activo.

Ingresa a la sección "Tienda" desde la app Mi Movistar, selecciona la opción "Streaming", y haz clic en "Ver detalle". Visualizarás el detalle de tu compra realizada con el asesor y deberás iniciar con el registro de tu cuenta, en la opción "Ir a registro".

Ingresa a la sección de Beneficios, selecciona "Activa tu bono aquí" y luego elige la opción "¿Deseas cambiar el correo?". Completa el proceso de validación biométrica y registra nuevamente tu cuenta. Finalmente, recibirás un correo para crear tu nueva contraseña en caso desees.​

Recuerda que Movistar Tv App es un bono gratuito para nuestros clientes que cuenten con un servicio de Movistar Tv contratado. Solo debes activar tu bono desde la App Mi Movistar ingresando a “Mis Bonos”, haz clic en "Ver detalle" y sigue los pasos de activación y registro de tu cuenta. 

¡No te preocupes! Si tenías una cuenta y ya no se encuentra activa, podrás registrar tu nuevo Movistar TV App o Movistar TV App Full o Movistar TV App Lite con el mismo correo. Solo deberás seguir los pasos del proceso de registro, ingresando tu correo anterior. Recuerda que el correo debe cumplir con los dominios permitidos.

Movistar Tv App Lite es un beneficio para clientes que cuenten con un plan de Internet contratado: Movistar Total Internet, Movistar Total Dúo Internet + Voz, Internet Movistar (HFC desde 200Mbps, FTTH desde 400Mbps) o Dúo Internet + Voz (HFC desde 200Mbps, FTTH desde 400Mbps). Solo debes activar tu beneficio desde la app Mi Movistar ingresando a “Streaming”, haz clic en “Lo quiero“, sigue los pasos de activación y registro de tu cuenta.

No, solo podrás tener un servicio a la vez. Sin embargo, puedes cambiar entre Movistar TV App Full y Movistar TV App Lite, según el plan de Internet que tengas contratado.

Puedes registrar tu cuenta hasta en 4 dispositivos. Al iniciar sesión en un 5to dispositivo, se eliminará tu cuenta del 1er dispositivo desde el cual iniciaste sesión. Si deseas administrar tus dispositivos, puedes hacerlo desde tu Movistar TV App. Revisa el paso a paso aquí https://www.movistar.com.pe/movistar-tv-app/centro_de_ayuda/gestionar-dispositivos

Tu facturación por Movistar TV App Full inicia desde el momento de la compra, es decir desde el momento que aceptas la contratación del servicio. Verás la compra reflejada en tu próximo recibo.

Deberás regístrate y activar tu Movistar TV App Full para disfrutar los beneficios. Recuerda que la facturación inicia desde el momento de la compra, es decir desde el momento que aceptas la contratación del servicio.

El beneficio de Disney+ lo puedes activar luego de 24 horas de haber adquirido el servicio de Movistar Tv App Full. Luego de dicho plazo, deberás ingresar al App Mi Movistar, sección "Beneficios" y seguir el proceso de canje del beneficio (Disney+).

El registro de Movistar Tv App Full no es condicionante para activar y registrar el beneficio de Disney+. Sin embargo, recuerda que podrás activarlo 24 horas después de haber adquirido el servicio de Movistar TV App Full.

No, el beneficio de Disney+ solo estará activo hasta por 18 meses renovables mientras se mantenga activo el servicio de Movistar Tv App Full.